職位描述
售前客服
崗位職責(zé)：
1. 為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的3C數(shù)碼產(chǎn)品咨詢(xún)和售前服務(wù)。
2. 了解客戶(hù)需求，提供合適的產(chǎn)品推薦和解決方案。
3. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)訂單，確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤。
4. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確?？蛻?hù)滿意度。
崗位要求：
1. 熟悉3C數(shù)碼產(chǎn)品知識(shí)（公司可提供培訓(xùn)）。
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
3. 有電商平臺(tái)客服或者銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 能適應(yīng)早晚班工作制，晚班居家辦公。
1. 為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的3C數(shù)碼產(chǎn)品咨詢(xún)和售前服務(wù)。
2. 了解客戶(hù)需求，提供合適的產(chǎn)品推薦和解決方案。
3. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)訂單，確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤。
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4. 能適應(yīng)早晚班工作制，晚班居家辦公。
工作地點(diǎn)
淄博市-張店區(qū)-新村西路29號(hào)
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呂先生/人力資源經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
淄博大趣信息科技有限公司實(shí)在山東人全域電商運(yùn)營(yíng)基地，成立于2005年，是一家圍繞數(shù)碼視頻產(chǎn)品為核心的國(guó)內(nèi)外全域電商銷(xiāo)售公司，在專(zhuān)業(yè)數(shù)碼電商領(lǐng)域深耕20年，現(xiàn)旗下在職員工500余人，辦公面積20000余平。近年來(lái)，公司始終以“全域化、專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化”為發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)沿“一帶一路“拓展海外市場(chǎng)，持續(xù)在全域電商領(lǐng)域深耕，積極打造國(guó)際化商業(yè)版圖以實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外協(xié)同發(fā)展新格局。公司經(jīng)營(yíng)平臺(tái)：包含天貓、淘寶、京東、抖音、小紅書(shū)、得物、亞馬遜、拼多多、微信小程序、獨(dú)立站、速賣(mài)通、eaby、ozon、WB、yandex、lazada、coupang等國(guó)內(nèi)外二十多個(gè)平臺(tái)。公司經(jīng)營(yíng)模式：包含國(guó)內(nèi)電商（全新電商、二手電商、租賃電商），跨境電商（跨境進(jìn)口電商、跨境出口電商），旗艦店代運(yùn)營(yíng)，新媒體達(dá)人，全域電商咨詢(xún)服務(wù)，相機(jī)維修服務(wù)，凜光自營(yíng)品牌，私域平臺(tái)，直播電商，實(shí)體店等。公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品：包含數(shù)碼相機(jī)、鏡頭、運(yùn)動(dòng)相機(jī)、無(wú)人機(jī)、音頻設(shè)備、直播設(shè)備、燈光設(shè)備、攝影配件、穩(wěn)定器、電視、3D打印機(jī)等。
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