職位描述
包吃包住六險一金年終獎金帶薪培訓崗位晉升星級酒店養(yǎng)老社區(qū)
崗位職責：
1、執(zhí)行服務中心各項工作，提升住戶及訪客的滿意度。
2、提供或協(xié)調相關部門提供各類服務，包括但不限于咨詢、指引、電話轉接、外出登記、訪客登記、報修及回訪、一卡通相關服務、交通預訂及服務協(xié)調、物品寄存及借用、失物招領、客房業(yè)務辦理、社區(qū)公共信息發(fā)布、大堂公共秩序的維護、事項通知、收款服務、備用金服務與管理、緊急呼叫時的電話調度、商務服務等。
3、負責居民及客戶意見建議及投訴的受理與跟進工作。
4、負責拉繩跑點等相關工作。
職位要求：
1、大專及以上學歷，社會工作、護理學、酒店管理、老年服務專業(yè)優(yōu)先。
2、高端酒店、會所前廳服務或物業(yè)客戶服務經驗優(yōu)先。
3、敬業(yè)奉獻，善于解決問題，有良好的結果跟進能力和靈活性。
4、熱情、真誠、耐心，有親和力，普于溝通，具備良好的禮儀規(guī)范和服務意識。
工作地點
合肥包河區(qū)泰康之家·徽園
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職位發(fā)布者
李女士/招聘主管
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泰康之家經營管理有限公司泰康之家是泰康保險集團股份有限公司旗下專注養(yǎng)老、護理、康復實體建設運營和創(chuàng)新服務的專業(yè)品牌，采用持續(xù)照護模式，獨創(chuàng)醫(yī)養(yǎng)結合特色，打造大規(guī)模、全功能、高品質、連鎖醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。作為養(yǎng)老行業(yè)的先行者，泰康早在2009年率先獲得保險機構投資養(yǎng)老社區(qū)的試點資格。截至目前，泰康已完成在北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州、南昌、廈門、沈陽、長沙、南寧、寧波、合肥、深圳、重慶、南京、鄭州、青島、福州、溫州、天津、濟南、呼和浩特、昆明、佛山、長春、貴陽、哈爾濱、西安、無錫、泉州、石家莊、南通等 35個核心城市連鎖醫(yī)養(yǎng)社區(qū)和康復醫(yī)院的布局。規(guī)劃總地上建筑面積約476萬平方米，可容納超 8.3萬名老人，規(guī)劃超 5.5萬個養(yǎng)老單元以及超 4400張醫(yī)療床位。
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