【主要職責(zé)】
一、 小紅書賬號深度運營
1.負(fù)責(zé)公司官方小紅書賬號的日常運營,包括賬號定位、內(nèi)容策劃、筆記撰寫、圖文/制作、發(fā)布及維護(hù),打造品牌形象。
2.結(jié)合輔助生殖行業(yè)特性,策劃符合小紅書用戶喜好的科普、種草、案例分享等內(nèi)容,提升賬號曝光。
3.嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)廣告法規(guī)及小紅書平臺規(guī)則,對所有發(fā)布內(nèi)容(包括用戶UGC)進(jìn)行合規(guī)審核,確保無違規(guī)宣傳,維護(hù)品牌形象與口碑。
二、 UGC內(nèi)容引導(dǎo)與激勵
1.策劃并執(zhí)行小紅書用戶日記/筆記引導(dǎo)活動,激勵用戶主動發(fā)布體驗日記、診療分享、就診心得等內(nèi)容。
2.建立用戶激勵機制(如優(yōu)惠券、禮品、積分獎勵),持續(xù)引導(dǎo)用戶產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)UGC,增強真實用戶背書效應(yīng)。
3.維護(hù)小紅書評論區(qū)及私信,及時回復(fù)用戶咨詢,引導(dǎo)用戶發(fā)布筆記并收集優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行二次傳播。
4.篩選并維護(hù)達(dá)人資源,通過合作筆記擴(kuò)大品牌聲量,并引導(dǎo)普通用戶模仿發(fā)布內(nèi)容。
三、線上營銷活動策劃
結(jié)合節(jié)假日或固定活動推廣節(jié)點,策劃小紅書專屬營銷活動(如限時套餐、老患者福利、線上活動),設(shè)計開展活動,提升用戶留資(咨詢、預(yù)約)與轉(zhuǎn)化率。
四、小紅書直播執(zhí)行
負(fù)責(zé)小紅書或其他平臺直播的全流程運營,包括直播選題策劃(如醫(yī)生答疑、知識分享)、腳本撰寫、場控及互動引導(dǎo)等。
【任職要求】(供參考)
1.2年以上小紅書運營經(jīng)驗,有醫(yī)療、醫(yī)美、大健康行業(yè)背景者優(yōu)先。
2.熟悉小紅書平臺規(guī)則、算法及用戶心理,具備優(yōu)秀的文案功底和基礎(chǔ)圖片/視頻處理能力。
3.擅長策劃UGC活動,有成功引導(dǎo)用戶產(chǎn)出筆記的案例者優(yōu)先考慮。
4.具備較強的溝通能力和用戶洞察力,能夠調(diào)動用戶積極性。
5.了解醫(yī)療行業(yè)合規(guī)要求,對風(fēng)險敏感,能確保內(nèi)容安全。