職位描述
院校客戶醫(yī)療機構咨詢服務
崗位職責：
1. 學員咨詢與接待： 負責接待來訪學員，接聽咨詢熱線，為學員提供專業(yè)、準確的報班方案及課程信息，解答學員疑問，提升報名轉(zhuǎn)化率。
2. 課程銷售與轉(zhuǎn)化： 熟練掌握各類考試各階段的課程內(nèi)容，了解學員考試意向與報班需求，精準推薦課程，完成銷售業(yè)績目標。
3. 學員服務與管理： 負責學員學習全流程服務，包括排課安排、跟班服務、課后督學、退轉(zhuǎn)班處理等，確保學員學習體驗與滿意度。
4. 線上引流與推廣： 通過抖音、微博、小紅書等線上平臺進行內(nèi)容策劃與推廣，吸引潛在學員，提升品牌曝光與招生效果。
5. 跨部門協(xié)作： 積極配合教學、市場等其他部門完成相關工作，確保團隊目標高效達成。
1. 學員咨詢與接待： 負責接待來訪學員，接聽咨詢熱線，為學員提供專業(yè)、準確的報班方案及課程信息，解答學員疑問，提升報名轉(zhuǎn)化率。
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3. 學員服務與管理： 負責學員學習全流程服務，包括排課安排、跟班服務、課后督學、退轉(zhuǎn)班處理等，確保學員學習體驗與滿意度。
4. 線上引流與推廣： 通過抖音、微博、小紅書等線上平臺進行內(nèi)容策劃與推廣，吸引潛在學員，提升品牌曝光與招生效果。
5. 跨部門協(xié)作： 積極配合教學、市場等其他部門完成相關工作，確保團隊目標高效達成。
工作地點
衛(wèi)東區(qū)平頂山鼎成公考(平頂山市區(qū)分校)
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河南逸鼎成教育科技有限公司河南逸鼎成教育科技有限公司是鼎成教育集團旗下專注于職業(yè)教育培訓的成員企業(yè)，依托集團在公職考試領域的深厚積累，致力于為學員提供公務員、事業(yè)單位、教師招考等領域的筆試面試培訓服務。公司立足河南，通過"線下集訓+線上課程+定制化輔導"模式，已形成覆蓋職業(yè)資格認證、公職招錄、學歷提升等領域的完整教學體系。作為鼎成教育全國布局的重要組成，公司共享集團在山東、北京等省市建立的60余家學習中心與專業(yè)研究院資源，擁有1000余名全職教師團隊及2000余名行業(yè)資深兼職導師。通過自主研發(fā)的智能學習系統(tǒng)與模塊化課程設計，累計服務數(shù)萬名學員，在區(qū)域性公考培訓領域形成特色化教學優(yōu)勢。企業(yè)秉承"專業(yè)賦能職業(yè)發(fā)展"理念，持續(xù)深化教學產(chǎn)品創(chuàng)新，現(xiàn)已構建包含模擬測評、崗位特訓、面試實戰(zhàn)等特色課程矩陣。依托集團在教研體系、師資培養(yǎng)、技術平臺等方面的持續(xù)投入，正穩(wěn)步推進在中部地區(qū)的教學網(wǎng)絡建設與服務能力升級。
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