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招聘崗位：
官方平臺外呼客服 ，入職后統(tǒng)一培訓上崗，無銷售性質。
薪資待遇：
1、綜合底薪2200+全勤300+績效
2、底薪+補貼+績效模式；綜合收入4500-7000元。
3、公司不定期組織團建活動，生日福利、節(jié)日福利。
崗位職責：
1、通過外呼的服務模式，跟進客戶的需求建議和投訴維權處理
2、及時反饋和協(xié)助處理異常情況，并與用戶做好溝通和安撫。
3、分析日常碰到的問題，從業(yè)務鏈路上發(fā)現(xiàn)和推進用戶體驗的提升。
工作時間：
固定行政班，（9:00-18:00），月休6-8天，排休
崗位要求：
1、大專學歷，性別不限，有相關經驗者優(yōu)先；
2、普通話標準，有較好的溝通能力；
3、有較強的服務意識，認可及理解崗位價值，
4、有一定的抗壓能力和自我調節(jié)能力。
崗位晉升方向：
運營方向：客服專員-團隊主管-現(xiàn)場主管-運營經理-項目經理
品質方向：客服專員-質檢員、培訓師-質培主管-質培經理
綜合方向：客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管