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招聘崗位：
官方平臺(tái)外呼客服 ，入職后統(tǒng)一培訓(xùn)上崗，無(wú)銷售性質(zhì)。
薪資待遇：
1、綜合底薪2200+全勤300+績(jī)效
2、底薪+補(bǔ)貼+績(jī)效模式；綜合收入4500-7000元。
3、公司不定期組織團(tuán)建活動(dòng)，生日福利、節(jié)日福利。
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)外呼的服務(wù)模式，跟進(jìn)客戶的需求建議和投訴維權(quán)處理
2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理異常情況，并與用戶做好溝通和安撫。
3、分析日常碰到的問(wèn)題，從業(yè)務(wù)鏈路上發(fā)現(xiàn)和推進(jìn)用戶體驗(yàn)的提升。
工作時(shí)間：
固定行政班，（9:00-18:00），月休6-8天，排休
崗位要求：
1、大專學(xué)歷，性別不限，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較好的溝通能力；
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)可及理解崗位價(jià)值，
4、有一定的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力。
崗位晉升方向：
運(yùn)營(yíng)方向：客服專員-團(tuán)隊(duì)主管-現(xiàn)場(chǎng)主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理
品質(zhì)方向：客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理
綜合方向：客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管