崗位職責:
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進行核實,查詢及反饋,引導用戶進行相關(guān)操作處理等
任職要求:
1、高中以上學歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力
薪資待遇:
1、上班時間:9:00-18:30,午休1.5小時
2、月休6-7天,節(jié)假日休息
3、無責底薪+10-20%高提成+獎金。每月均薪在1.2-1.5萬
4、正常繳納五險