崗位職責(zé):
1、項(xiàng)目溝通與統(tǒng)籌:作為項(xiàng)目核心對(duì)接人,負(fù)責(zé)與甲方、項(xiàng)目承建方、甲方客戶等多方建立常態(tài)化溝通機(jī)制,明確各方需求與期望,及時(shí)同步項(xiàng)目進(jìn)展、風(fēng)險(xiǎn)與解決方案,確保信息傳遞精準(zhǔn)高效;?
2、匯報(bào)與材料管理:主導(dǎo)項(xiàng)目各類匯報(bào)工作,包括周/月進(jìn)度匯報(bào)、季度復(fù)盤、重大問題專項(xiàng)匯報(bào)等,獨(dú)立撰寫匯報(bào)材料、會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目文檔等,確保材料邏輯清晰、數(shù)據(jù)詳實(shí)、符合各方要求;?
3、跨方協(xié)調(diào)與問題推進(jìn):統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項(xiàng)目全流程資源,解決項(xiàng)目執(zhí)行中出現(xiàn)的跨團(tuán)隊(duì)、跨環(huán)節(jié)協(xié)作問題,推動(dòng)承建方、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)落實(shí)整改措施,保障項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)按時(shí)達(dá)成;?
4、技術(shù)把控與運(yùn)維核查:基于私有云運(yùn)維場景,對(duì)現(xiàn)場運(yùn)維工作進(jìn)行技術(shù)層面的監(jiān)督、核查與指導(dǎo),包括運(yùn)維方案合理性審核、關(guān)鍵操作合規(guī)性校驗(yàn)、故障處理流程優(yōu)化等,確保云平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)穩(wěn)定;?
5、風(fēng)險(xiǎn)管控與應(yīng)急響應(yīng):建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,識(shí)別私有云運(yùn)維過程中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、溝通風(fēng)險(xiǎn)等,制定應(yīng)對(duì)預(yù)案;針對(duì)平臺(tái)突發(fā)故障,協(xié)調(diào)技術(shù)資源快速響應(yīng),降低業(yè)務(wù)影響;?
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)同支持:協(xié)助現(xiàn)場技術(shù)團(tuán)隊(duì)提升溝通效率與問題解決能力,搭建內(nèi)部與外部的高效協(xié)作橋梁??棽款^進(jìn)行項(xiàng)目文檔、技術(shù)方案的整理與歸檔工作,建立和完善項(xiàng)目的知識(shí)庫,確保項(xiàng)目知識(shí)的連續(xù)性和可傳承性。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、云計(jì)算、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè);5 年以上 IT 項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),其中至少 3 年私有云 / 公有云運(yùn)維相關(guān)項(xiàng)目管理經(jīng)歷,有承接第三方移交運(yùn)維項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;?
2、熟悉主流私有云架構(gòu)(如 OpenStack、VMware vSphere、K8S 等),掌握云平臺(tái)運(yùn)維核心流程與關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn),能獨(dú)立判斷運(yùn)維方案的可行性與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)等硬件知識(shí),能看懂技術(shù)文檔并進(jìn)行技術(shù)層面的核查與溝通;?
3、具備極強(qiáng)的跨部門、跨企業(yè)溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理多方關(guān)系,能清晰、準(zhǔn)確地傳遞項(xiàng)目信息與技術(shù)訴求;具備優(yōu)秀的文檔撰寫能力,能獨(dú)立完成匯報(bào)材料、項(xiàng)目規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等各類文檔;?
4、熟悉項(xiàng)目管理方法論(如敏捷、瀑布),具備項(xiàng)目進(jìn)度管控、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)、資源協(xié)調(diào)等核心能力,能有效推動(dòng)項(xiàng)目落地;持有 PMP、云計(jì)算相關(guān)IE認(rèn)證(如 AWS Certified Solutions Architect、華為云 等)者優(yōu)先;?
5、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與客戶服務(wù)意識(shí),能承受一定的工作壓力,適應(yīng)現(xiàn)場駐場工作(根據(jù)項(xiàng)目需求);邏輯思維清晰,善于發(fā)現(xiàn)問題并推動(dòng)解決,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。