職位描述：
1、負責外貿(mào)平臺客戶的維護，日常處理問題，提升客戶滿意度，和客戶建立長期良好的合作關(guān)系；
2、熟悉阿里巴巴國際站平臺及出口貿(mào)易流程，跟進詢價、報價、接待客戶、洽談、跟單、售后等工作，確保訂單按時出貨；
3、跟蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，處理客戶投訴、糾紛事宜；
4、外貿(mào)業(yè)務(wù)資料的整理及歸檔；
5、做好詢盤記錄，進行客戶分析與管理，制定客戶營銷策略，定期發(fā)郵件或打電話維護老客戶，協(xié)助做好售后服務(wù)工作；
6、線下參加展會和接待客戶參觀工廠。
任職條件：
1、熟悉及會運營阿里巴巴國際站平臺優(yōu)先；
2、具備良好的抗壓能力，具有良好的溝通能力；
3、接受新事物能力較強，具有較強的進取精神，工作認真，態(tài)度端正，吃苦耐勞，抗壓性強；
4、熟練使用office辦公軟件；
5、積極性高，服從安排。