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我們正在尋找一位充滿激情、結(jié)果導向的校長助理，作為機構(gòu)運營的核心成員，全面負責機構(gòu)的招生推廣與學員續(xù)費工作。您不僅是戰(zhàn)略的執(zhí)行者，更是開拓市場的先鋒與維護客戶關系的橋梁。您的核心使命是：通過有效的市場策略和極致的客戶服務體驗，不斷提升學員數(shù)量與保有率，推動機構(gòu)的持續(xù)增長。
二、核心職責
1. 招生推廣：
· 和公益課老師搭班，引流渠道資源。
· 負責咨詢接待，精準地向潛在客戶（家長及學員）介紹課程體系、教學特色與價值，完成課程銷售與簽約。
2. 續(xù)費與關系維護：
· 建立完善的學員檔案與續(xù)費管理體系，定期跟蹤學員學習情況與家長反饋。
· 與教學團隊緊密協(xié)作，及時發(fā)現(xiàn)并解決學員問題，提升學員滿意度和課堂體驗。
· 主動與家長進行常態(tài)化、高品質(zhì)的溝通，定期進行續(xù)費溝通與關懷，達成高續(xù)費率的業(yè)績目標。
3. 數(shù)據(jù)管理與分析：
· 熟練使用辦公軟件，記錄并分析招生數(shù)據(jù)、續(xù)費數(shù)據(jù)、市場動態(tài)，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
4. 校內(nèi)協(xié)作：
· 協(xié)助校長進行日常行政管理工作，參與教研會議，確保市場端與教學端的同頻共振。
· 處理其他與招生、客戶服務相關的臨時性事務。
三、任職要求
1. 必備條件：
· 學歷與經(jīng)驗： 大專及以上學歷，擁有1-3年教育行業(yè)銷售、課程顧問、客戶服務或市場推廣相關工作經(jīng)驗。有圍棋或其他素質(zhì)教育領域經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
· 熱愛教育： 真心喜歡孩子，熱愛教育事業(yè)，對傳播圍棋文化有濃厚的興趣和熱情。
· 溝通能力： 具備出色的溝通表達能力和親和力，能夠與不同背景的家長和學員建立信任關系。
· 目標驅(qū)動： 強烈的結(jié)果導向和成就動機，能承受壓力，并善于將壓力轉(zhuǎn)化為完成業(yè)績目標的動力。
· 主動性： 工作積極主動，具備優(yōu)秀的解決問題的能力，能及時發(fā)現(xiàn)并處理工作中的各類問題。
2. 優(yōu)先考慮：
· 具備基本的圍棋知識或業(yè)余水平，懂得圍棋基本術(shù)語和規(guī)則。
· 具備活動策劃與組織經(jīng)驗，有成功的活動案例。
· 具備良好的文案撰寫能力，能獨立撰寫推廣文案、運營社交媒體賬號。
3. 綜合素質(zhì)：
· 誠信正直： 具備高度的責任心和職業(yè)操守。
· 團隊精神： 善于與教學、教務團隊協(xié)作，具備良好的團隊合作意識。
· 學習能力： 樂于學習新知識，能不斷自我驅(qū)動，適應教育行業(yè)的發(fā)展變化。
四、我們?yōu)槟峁?br>· 具有競爭力的“底薪 + 高額績效獎金”的薪酬體系，收入與您的付出直接掛鉤。
· 系統(tǒng)的崗前培訓（包括圍棋知識、銷售技巧、課程體系等）和廣闊的職級發(fā)展空間。
· 帶薪年假、節(jié)日福利等。