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更新于 9月6日

酒店店長

1-2萬·13薪
  • 臨沂蘭山區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

連鎖店房補餐補酒店/民宿
崗位職責

1. 全面運營管理:主持加盟單店日常運營管理工作,確保各部門(前廳、客房、安保等)高效協(xié)作,業(yè)務(wù)流程無縫銜接,酒店安全無隱患。
2. 經(jīng)營目標達成:制定并執(zhí)行酒店年度、季度、月度運營計劃與預(yù)算,嚴格控制成本與費用,全力完成公司下達的營業(yè)收入、利潤(GOP)、客房出租率(OCC)、平均房價(ADR)等關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI)。
3. 服務(wù)質(zhì)量與賓客體驗:監(jiān)督并提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量標準(SOP),親自處理重大客戶投訴和突發(fā)事件,提升客戶滿意度和忠誠度。
4. 市場銷售與收益管理:協(xié)助制定并執(zhí)行本地市場營銷策略和促銷活動,靈活調(diào)整房價策略,優(yōu)化客房庫存和預(yù)訂管理,提升酒店市場份額和RevPAR(每間可用客房收入)。
5. 團隊建設(shè)與人力資源管理:負責員工的招聘、培訓(xùn)、激勵、績效考核與團隊建設(shè),提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)技能,營造積極和諧的工作氛圍。
6. 品牌與標準維護:確保酒店運營符合集團品牌標準和各項規(guī)章制度,維護與提升酒店品牌形象和聲譽。
7. 安全與合規(guī)管理:負責酒店消防安全、食品安全、治安安全及衛(wèi)生管理工作,制定和執(zhí)行安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案,確保賓客和員工的人身財產(chǎn)安全。
8. 資產(chǎn)與設(shè)施管理:監(jiān)督酒店設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)和酒店物資管理,確保正常運行。
9. 對外關(guān)系與溝通:維護良好的公共關(guān)系(包括與業(yè)主、社區(qū)、政府部門的關(guān)系),與酒店集團總部保持密切溝通與協(xié)作。

任職資格

1. 教育背景:大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗:
3年以上中端連鎖品牌酒店(如全季、亞朵、假日智選等)店長或運營總監(jiān)經(jīng)驗。
有酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3. 核心能力:
經(jīng)營管理能力:精通酒店運營管理、成本控制、預(yù)算管理和收益管理,具備敏銳的市場洞察力和數(shù)據(jù)分析能力。
領(lǐng)導(dǎo)與團隊管理能力:卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力,能有效激勵和培養(yǎng)團隊。
溝通與應(yīng)變能力:出色的溝通技巧和公關(guān)能力,能妥善處理各類突發(fā)事件和復(fù)雜客戶關(guān)系。
4. 其他要求:
年齡28-40周歲之間。
高度責任感、敬業(yè)精神及抗壓能力。
熟練使用酒店管理系統(tǒng)(PMS)及Office辦公軟件。
福利待遇
薪資范圍:月薪10000-20000元,具體面議(根據(jù)經(jīng)驗、能力、酒店規(guī)模和所在地定)
績效獎金:根據(jù)酒店經(jīng)營指標完成情況發(fā)放
年終獎:享有豐厚年終獎(參考范圍5-10萬)
十三薪:部分崗位提供13薪制度

我們提供具有競爭力的全面薪酬福利包,包括:

- 薪酬激勵:基本工資 + 績效獎金 + 年終獎
- 帶薪休假:享受國家法定節(jié)假日及帶薪年假
- 生活關(guān)懷:提供住宿或住房補貼、餐補
- 成長發(fā)展:系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)(如后備干部培訓(xùn)、晉升培訓(xùn))、清晰的職業(yè)晉升通道(如:單店店長→精英店長(多店)→城市總經(jīng)理)、跨區(qū)域?qū)W習交流機會

晉升空間

公司為店長提供了清晰的職業(yè)發(fā)展路徑:
單店店長 — 精英店長(管理多店) — 城市總經(jīng)理
晉升無嚴格時間限制,依據(jù)個人業(yè)績和管理能力。

工作地點

臨沂蘭山區(qū)魯商中心-A10座二單元18樓

職位發(fā)布者

李莉/人事經(jīng)理

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北京續(xù)航酒店管理服務(wù)有限公司是一家新型的酒店管理服務(wù)公司,以全新思維模式和服務(wù)內(nèi)容針對全國酒店籌建及老酒店業(yè)主提供調(diào)研、策劃、定位、設(shè)計、施工、運營等全套服務(wù); 1.工作內(nèi)容:(1)針對酒店版塊進行品牌招商、或提供相關(guān)配套服務(wù);(2)優(yōu)化提升工作流程及執(zhí)行標準; 2.招聘要求:(1)了解酒店運營、且對酒店行業(yè)發(fā)展有一定認知和自我想法;(2)有清晰的人生規(guī)劃及掙錢欲望;(3)有耐心、有韌性、有極強的工作主觀能動性; 3.工作優(yōu)勢:(1)公司針對酒店行業(yè)進行深度調(diào)研論證,擬定全新模式,未來發(fā)展可期;(2)健康的工作氛圍,全面人性化的后勤保障,愉快的工作環(huán)境;(3)多勞多得的合理邏輯,工作態(tài)度和能力為基礎(chǔ)上晉升空間加持,滿足個人收益訴求;
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