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接聽文員（無提供住宿）
崗位要求：
1. 40歲以下，男女不限，大專以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生
2. 有相關(guān)客服/電銷/電催等呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3. 溝通表達(dá)良好，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，反應(yīng)靈活
4. 熟悉打字，會(huì)盲打50-60字/分鐘
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)純接聽廣州銀行卡中心客戶來電，解答信用卡用卡咨詢、查詢，跟進(jìn)客戶需求;
2. 妥善處理客戶的投訴和建議，提升客戶滿意度。
3. 來電時(shí)主動(dòng)為有意向的用戶推介產(chǎn)品或服務(wù)。
福利待遇:
1、新員工培訓(xùn)費(fèi)：26天培訓(xùn)期，給到能到培的新員工首月到崗培訓(xùn)工資為3500元，如果沒上夠26天，按130元/天核算。
2、試用期薪資調(diào)整與正式期一致，正式員工的薪資從3500元調(diào)整到4500元（組成為：基本工資1900元+標(biāo)準(zhǔn)檔績效獎(jiǎng)金2300元+餐補(bǔ)200元+全勤100元）。另外做引流還有提成獎(jiǎng)，每萬放款金額獎(jiǎng)勵(lì)5元×系數(shù)，系數(shù)按客戶的分期時(shí)間點(diǎn)，半年0.5、1年就是1、兩年或以上就是2，綜合工資4000-6000/月
注：以上未含過節(jié)費(fèi)、夜班費(fèi)、加班費(fèi)等其他費(fèi)用。
3.五險(xiǎn)一金，節(jié)假日發(fā)放福利，員工團(tuán)建活動(dòng)
上班時(shí)間：8-24點(diǎn)范圍內(nèi)輪班輪休，8小時(shí)/班，月休6-8天
上班地址：佛山南海區(qū)金融城地鐵站附近
接聽文員（有提供住宿）
崗位要求：
1、男女不限，大專及以上學(xué)歷，35歲以下，男女不限；熟練使用辦公軟件和操作電腦基礎(chǔ)技能；
2、普通話流利，溝通能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；打字速度40字/分鐘，征信良好
3、細(xì)心耐心，有相關(guān)客服電話類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
崗位職責(zé)：
1、接聽客服專員（無銷售性質(zhì)）
2、接聽客戶來電，受理保險(xiǎn)報(bào)案、咨詢、查詢等業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確錄入客戶需求及案件信息，提供專業(yè)服務(wù)
薪資待遇:
1. 培訓(xùn)期=試用期：基本工資3300+餐補(bǔ)200+交通100+全勤100+專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)100=綜合3800元/月
2. 轉(zhuǎn)正：基本工資2200+績效2200+全勤獎(jiǎng)100+專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)100+技能160+餐補(bǔ)200+交通補(bǔ)貼100+高溫補(bǔ)貼+加班費(fèi)600元左右≈5750元/月
福利待遇：
3. 1、健全保障：為員工購買五險(xiǎn)一金，涵蓋養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)及住房公積金，全方位守護(hù)您的生活與未來
4. 2、假期薪資福利：法定節(jié)假日值班可享三倍薪資，用豐厚報(bào)酬致敬您的堅(jiān)守
5. 3、暖心關(guān)懷禮遇：傳統(tǒng)佳節(jié)送上定制福利禮品，傳遞節(jié)日溫暖；免費(fèi)配發(fā)統(tǒng)一工裝，展現(xiàn)專業(yè)形象；夏季發(fā)放高溫補(bǔ)貼，抵御酷暑；生日專屬活動(dòng)，為您慶生添彩，公司提供大流量卡免費(fèi)使用，滿足年輕人刷視頻的需求
6. 4、多元補(bǔ)貼激勵(lì)：全勤獎(jiǎng)勵(lì)+交通補(bǔ)助+就餐補(bǔ)貼等，保障您的每一份付出都有回報(bào)等。
7. 5、完善晉升機(jī)制：公司提供公平的競爭舞臺(tái)，人性化管理，員工進(jìn)階培訓(xùn)，良好的發(fā)展和晉升空間
8. 6、優(yōu)質(zhì)辦公環(huán)境：配置有餐廳、活動(dòng)區(qū)、休息室等設(shè)施，提供人性化的工作場所
上班時(shí)間：
試用期：8-19點(diǎn)范圍8小時(shí)輪班，月休8天
轉(zhuǎn)正：7-23點(diǎn)范圍8小時(shí)輪班，月休8天
上班地址：佛山南海區(qū)千燈湖地鐵站附近