客服文職(非銷售)
崗位職責(zé):
1、向現(xiàn)有和潛在客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn);
2、受理客戶咨詢、查詢、建議、投訴等服務(wù);
3、根據(jù)客戶咨詢的業(yè)務(wù)類型,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)分類、登記;
4、達(dá)到客戶服務(wù)中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。
崗位要求:
1. 40歲以下,大專及以上學(xué)歷,無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),善于與不同人群溝通,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言交流能力。
3. 具備良好的心理調(diào)節(jié)素質(zhì),抗壓性強(qiáng)。
4. 工作勤奮努力,進(jìn)取積極,有良好的應(yīng)變能力。
福利待遇:
1、綜合薪資5-6K,帶薪培訓(xùn),有良好的工作環(huán)境及晉升機(jī)會(huì),新人輕松可拿5K左右,(基本工資+津貼)2800/月+績(jī)效+餐補(bǔ)30元/出勤日
2、公司福利待遇完善,有餐費(fèi)補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)金+員工激勵(lì)+內(nèi)薦獎(jiǎng)+團(tuán)建活動(dòng)+生日茶歇+節(jié)假日福利+帶薪休假等
3、參培即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金
上班時(shí)間:8-22點(diǎn)范圍內(nèi)輪班,8小時(shí)/班,輪班輪休,月休8天
上班地址:成都天府三街/天府五街/民樂(lè)等地鐵站附近,可就近分配
授信審查文職崗
崗位職責(zé):
1. 依據(jù)信貸風(fēng)險(xiǎn)政策及審批流程指引要求,對(duì)客戶貸款申請(qǐng)進(jìn)行初步審查,綜合運(yùn)用包括電話照會(huì),外部查詢等手段有效緩釋風(fēng)險(xiǎn),獨(dú)立完成信貸調(diào)查報(bào)告,并出具初審?fù)扑]意見(jiàn)
2. 確保高效合規(guī)作業(yè),在承諾時(shí)效內(nèi)為客戶(包括終端及渠道)提供高質(zhì)量的信貸服務(wù).
3. 對(duì)市場(chǎng)及風(fēng)險(xiǎn)狀況保持敏感與洞案力,及時(shí)總結(jié)審查經(jīng)驗(yàn),跟進(jìn)行業(yè)授信政策變化.
崗位要求:
1、35歲以下,男女不限,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2、對(duì)汽車(chē)行業(yè)有一定認(rèn)知了解,1年以上貸款審查或信用卡中心后臺(tái)征信崗,客服崗等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng),有較強(qiáng)的抗壓能力,有強(qiáng)烈的目標(biāo)感。
薪資待遇:月薪5000-7000/月(根據(jù)個(gè)人能力定薪),五險(xiǎn)一金,員工活動(dòng),節(jié)日福利等
上班時(shí)間:9-21:30在這個(gè)范圍內(nèi)5天8小時(shí),輪班輪休,月休8天
上班地址:四川成都武侯區(qū)天府三街地鐵站附近