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亞馬遜運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員是負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)產(chǎn)品推廣、店鋪管理、數(shù)據(jù)分析等核心工作的關(guān)鍵崗位。以下是該崗位在招聘時(shí)通常要求的核心技能和素質(zhì)；
一、職業(yè)技能要求**
1. 亞馬遜平臺(tái)操作能力：
- 熟悉亞馬遜平臺(tái)規(guī)則及政策，精通產(chǎn)品上架、庫(kù)存管理、物流配送（FBA）等全流程操作。
- 掌握促銷(xiāo)工具（如優(yōu)惠券、秒殺活動(dòng)）和廣告工具（如SP廣告、SBV、SD廣告）的優(yōu)化策略。
2. 數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)調(diào)研能力：
- 熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、亞馬遜后臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)表），能通過(guò)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品分析、關(guān)鍵詞研究進(jìn)行選品決策。
- 通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控（如ACoS、轉(zhuǎn)化率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率）優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，降低風(fēng)險(xiǎn)。
3. 營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣能力：
- 制定新品推廣計(jì)劃，包括市調(diào)、關(guān)鍵詞布局、廣告預(yù)算分配、站內(nèi)外推廣（如社交媒體、紅人合作）等。
- 具備爆款打造經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，需能復(fù)盤(pán)成功案例并復(fù)制方法論。
4. 跨境電商行業(yè)認(rèn)知：
- 了解行業(yè)動(dòng)態(tài)（如政策變化、熱門(mén)品類(lèi)趨勢(shì)），熟悉跨境電商物流、關(guān)稅、合規(guī)要求。
- 關(guān)注全球市場(chǎng)差異（如北美、歐洲消費(fèi)者偏好），靈活調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
二、工作經(jīng)驗(yàn)與背景要求
1. 亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)：通常要求1-3年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，資深崗位需2-5年經(jīng)驗(yàn)，有精品運(yùn)營(yíng)或爆款案例者優(yōu)先。
2. 學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)：本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；有海外學(xué)習(xí)/工作經(jīng)驗(yàn)者加分。
3. 語(yǔ)言能力：英語(yǔ)四級(jí)以上，具備良好的讀寫(xiě)能力，能獨(dú)立處理英文客服郵件、撰寫(xiě)產(chǎn)品文案。
三、溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作
1. 跨部門(mén)協(xié)作：能與供應(yīng)鏈、市場(chǎng)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)高效溝通，協(xié)調(diào)資源解決庫(kù)存、物流、視覺(jué)優(yōu)化等問(wèn)題。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與抗壓能力：
- 適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境，能在項(xiàng)目推進(jìn)中主動(dòng)配合團(tuán)隊(duì)成員。
- 具備結(jié)果導(dǎo)向思維，能按時(shí)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
四、核心素質(zhì)要求
1. 邏輯思維與問(wèn)題解決能力：
- 能通過(guò)數(shù)據(jù)洞察問(wèn)題根源（如廣告效果差、庫(kù)存積壓），快速制定優(yōu)化方案。
- 應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題（如賬號(hào)審核、物流延誤）時(shí)，具備應(yīng)急處理能力。
2. 創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力：
- 關(guān)注新興營(yíng)銷(xiāo)工具或平臺(tái)算法變化，主動(dòng)學(xué)習(xí)并實(shí)踐新策略。
- 對(duì)跨境電商行業(yè)有熱情，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程。
3. 合規(guī)意識(shí)：嚴(yán)守平臺(tái)政策，規(guī)避侵權(quán)、虛假宣傳等違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)店鋪健康狀態(tài)。
4. 細(xì)節(jié)把控：對(duì)Listing優(yōu)化（標(biāo)題、圖片、A+頁(yè)面）精益求精，關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)細(xì)節(jié)。
五、其他加分項(xiàng)
- 熟練使用第三方工具（如Jungle Scout、Helium 10等）進(jìn)行市場(chǎng)分析和廣告管理。
- 有獨(dú)立管理多站點(diǎn)（如北美、日本、歐洲）經(jīng)驗(yàn)，或高客單價(jià)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。