職責描述:
利用公司的客及時回復客戶:
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平臺進行客戶開發(fā),并按時完成上級下達的指標;
對客戶反饋的進行處理,保持與客戶良好的溝通;
對不同品質(zhì)的貨物進行定價,及時向上級反饋緊缺貨源情況;
與采購人員配合確認市場貨源情況:
下訂單以后直至出貨收款整個流程的跟進,并解決期間的突發(fā)狀況。
處理客戶投訴,處理投訴結(jié)果,并進行客戶滿意度調(diào)查;
進行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求;
完成上級臨時交辦的其他任務。
任職要求:學歷要求:大專以上學歷,商務英語6-8級,國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè),英語四級以上;
工作要求:熟悉各種資源(搜索引擎)和B2B平臺使用,能獨立進行網(wǎng)上開拓業(yè)務,有熟練的營銷談判技巧:技能要求:
良好的溝通,表達能力,熟練使用相關(guān)辦公軟件,英語,聽、說、讀、寫能力;
工作積極主動、責任心強,坦誠直率,愿意承受工作壓力,有良好的團隊合作意識,較強的學習能力,能自我激勵,具備一定的獨立處理事務的能力。