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更新于 11月30日

高客服務顧問

8000-16000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 車公廟
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話銷售面銷/陌拜會議/會展銷售KA大客戶企業(yè)客戶個人客戶基金銷售從業(yè)人員資格基金從業(yè)資格證銀行投資/融資養(yǎng)老/孤兒/看護
負責對接公司高凈值客戶,通過定期溝通、需求調研等方式,充分理解并深度挖掘客戶在金融資產配置方面的潛在需求。? 基于客戶需求,以顧問式服務模式匹配公司產品,為客戶量身定制專業(yè)的高端資產配置方案及資產管理方案,并清晰講解方案優(yōu)勢與價值。? 積極推進產品銷售工作,制定個人銷售計劃,完成公司下達的各項產品銷售指標與整體銷售目標。? 協(xié)同客戶私人健康顧問、實體體驗館體驗顧問,搭建高效服務協(xié)作機制,為客戶提供一站式服務,保障客戶體驗流暢性與滿意度。? 結合行業(yè)發(fā)展趨勢與公司業(yè)務實際,參與行業(yè)市場策略、銷售策略及產品策略的調研、分析與制定工作,并跟蹤策略執(zhí)行效果,提出優(yōu)化建議。? 維護高凈值客戶關系,定期回訪客戶,收集客戶反饋,及時處理客戶在服務過程中的疑問與需求,提升客戶忠誠度與復購率。? 崗位要求? 金融資產資管行業(yè)發(fā)展現狀及市場動態(tài),對行業(yè)趨勢有敏銳的洞察力,能夠精準把握客戶需求與行業(yè)機遇。? 具備優(yōu)秀的溝通表達能力與高端客戶服務意識,善于與高凈值客戶建立信任關系,能高效解決客戶問題。? 擁有較強的業(yè)務拓展能力與銷售技巧,過往有高端產品銷售經驗者優(yōu)先,能夠主動開發(fā)新客戶、拓展業(yè)務渠道。? 思維邏輯清晰,具備較強的文字撰寫能力(如方案、方案解析)與演講表達能力,能承受高強度工作壓力,適應快節(jié)奏工作環(huán)境。? 工作態(tài)度端正,學習能力強,能快速掌握公司新產品知識與行業(yè)專業(yè)內容;責任心強,具備良好的團隊協(xié)作意識,能與跨部門同事高效配合。? 本科及以上學歷,家族資產管理、健康管理、金融、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;持有理財規(guī)劃師等相關專業(yè)證書者優(yōu)先

工作地點

深圳福田區(qū)綠景NEO-A座

職位發(fā)布者

林敦偉/人事經理

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