職位描述
倒班制電商客服
在線 / 售后客服在招
1、客服人員需具備出色的溝通能力和親和力，能夠熟練接待客戶，解答客戶疑問并確?？蛻粼跍贤ㄟ^程中感受到溫暖和尊重。在日常工作中，客服需保持禮貌、耐心和熱情，確保 每位客戶都能得到滿意的答復和解決方案。
2.訂單處理與跟蹤
客服人員需熟悉公司業(yè)務(wù)流程，能夠迅速準確地處理客戶訂單。
3. 安撫顧客情緒
客服人員需要處理問題時安撫顧客情緒，以顧客角度看待問題。
4.數(shù)據(jù)分析與報告
客服需要收集和分析顧客數(shù)據(jù)，了解顧客的行為和需求，為公司的營銷策略提供數(shù)據(jù)支持 并且定期向上級匯報客服工作情況，包括顧客滿意度、問題解決率等指標，為公司制定改 進計劃提供依據(jù)。
5、思維邏輯：有較強的個人思維，可以獨立思考解決問題
6、語言能力：需要具備出色的語言表達能力和溝通能力。
7、情緒管理：需要具備良好的情緒管理能力。
8、服務(wù)意識：熱愛客服工作，具備較強的服務(wù)意識和責任心，能夠給出客戶很滿意的處理結(jié)果。
9、團隊協(xié)作能力；具備團隊合作精神，能夠與同事之間互相探討問題，給出最合理的解決方案。
2.訂單處理與跟蹤
客服人員需熟悉公司業(yè)務(wù)流程，能夠迅速準確地處理客戶訂單。
3. 安撫顧客情緒
客服人員需要處理問題時安撫顧客情緒，以顧客角度看待問題。
4.數(shù)據(jù)分析與報告
客服需要收集和分析顧客數(shù)據(jù)，了解顧客的行為和需求，為公司的營銷策略提供數(shù)據(jù)支持 并且定期向上級匯報客服工作情況，包括顧客滿意度、問題解決率等指標，為公司制定改 進計劃提供依據(jù)。
5、思維邏輯：有較強的個人思維，可以獨立思考解決問題
6、語言能力：需要具備出色的語言表達能力和溝通能力。
7、情緒管理：需要具備良好的情緒管理能力。
8、服務(wù)意識：熱愛客服工作，具備較強的服務(wù)意識和責任心，能夠給出客戶很滿意的處理結(jié)果。
9、團隊協(xié)作能力；具備團隊合作精神，能夠與同事之間互相探討問題，給出最合理的解決方案。
工作時間：倒班工作制
薪資待遇：試用3500 轉(zhuǎn)正4000
免費午晚餐，員工宿舍，健身房，瑜伽室，臺球廳，五險，年節(jié)福利，雙渠道晉升機制等
薪資待遇：試用3500 轉(zhuǎn)正4000
免費午晚餐，員工宿舍，健身房，瑜伽室，臺球廳，五險，年節(jié)福利，雙渠道晉升機制等
年齡：20-30
學歷：大專及以上
經(jīng)驗：同行業(yè)工作年限6個月及以上，同崗位工作年限6個月及以上
能力/素質(zhì)要求：語言清晰、有自主思想、抗壓能力、理解能力強
技能要求：熟練使用電腦、打字速度快、抗壓能力、熟練使用WPS、金山文檔
學歷：大專及以上
經(jīng)驗：同行業(yè)工作年限6個月及以上，同崗位工作年限6個月及以上
能力/素質(zhì)要求：語言清晰、有自主思想、抗壓能力、理解能力強
技能要求：熟練使用電腦、打字速度快、抗壓能力、熟練使用WPS、金山文檔
工作地點
哈爾濱松北區(qū)黑龍江惠麥投資有限公司
相似職位
- 售后客服3000-5000元
哈爾濱 - 道里
中國人壽保險股份有限公司哈爾濱分公司 - 售后客服面議
哈爾濱 - 道里
中國平安 - 央企售后服務(wù)人員6000-8000元
哈爾濱 - 道里
中國人壽保險股份有限公司黑龍江省分公司 - 國企 誠聘專員助理 售后服務(wù)5000+6000-9000元
哈爾濱 - 道里
中國人壽保險股份有限公司哈爾濱分公司第一營銷服務(wù)部(英雄分部) - 客服專員3000-5000元
哈爾濱 - 松北
黑龍江惠麥企業(yè)管理有限公司 - 夜班客服3000-4000元
哈爾濱 - 道里
黑龍江百貨聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王女士/人事專員
剛剛活躍立即溝通
黑龍江惠麥企業(yè)管理有限公司黑龍江惠麥文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)簡介黑龍江惠麥文化產(chǎn)業(yè)園成立于2023年9月1日，位置坐落于黑龍江省哈爾濱市松北區(qū)創(chuàng)新路1111號。是一家圍繞電商行業(yè)一站式服務(wù)型企業(yè)，目前在全國電商行業(yè)中擁有首屈一指的超強地位。由惠麥控股有限公司為振興龍江電商經(jīng)濟而投資成立。園區(qū)利用公司在電商行業(yè)的絕對優(yōu)勢，以及全國電商行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的運營服務(wù)團隊，結(jié)合公司與數(shù)百名頭部網(wǎng)絡(luò)達人簽署的獨家銷售合作，來解決各企業(yè)產(chǎn)品銷售難題。從而達到吸引更多工廠產(chǎn)品入駐到產(chǎn)業(yè)園區(qū)，成為全國頭部的電商供應鏈體系，與各企業(yè)簽署產(chǎn)品獨家銷售合作，形成產(chǎn)品越全面、網(wǎng)絡(luò)達人越多，網(wǎng)絡(luò)達人越多、產(chǎn)品越多的循環(huán)式商業(yè)體系。以超強的供應鏈體系以及最專業(yè)的服務(wù)團隊，吸引更多網(wǎng)絡(luò)達人，以及明星藝人落戶到黑龍江，打造成全國最強的網(wǎng)紅城市。以超強的銷售優(yōu)勢，吸引銷售產(chǎn)品的工廠成立在黑龍江，為龍江百姓提供更多的就業(yè)崗位。最終實現(xiàn)振興龍江經(jīng)濟的終極目標。
公司主頁