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1、制定催收策略、流程及操作規(guī)范，結(jié)合市場(chǎng)與業(yè)務(wù)調(diào)整催收方案，優(yōu)化催收話術(shù)與流程。
2、完成逾期賬款回收任務(wù)，確?；乜盥蔬_(dá)標(biāo)。
3、監(jiān)控逾期數(shù)據(jù)，分析客戶違約趨勢(shì)，制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，降低壞賬損失。
4、確保催收行為符合法律法規(guī)（如個(gè)人信息保護(hù)、反暴力催收規(guī)定），協(xié)同法務(wù)處理疑難案件。
5、統(tǒng)計(jì)催收數(shù)據(jù)（如回收率、逾期率），編制分析報(bào)告，向管理層匯報(bào)工作成果與改進(jìn)方向。
崗位要求：
1、教育背景：本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上催收、風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有金融機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)管理公司任職經(jīng)歷者優(yōu)先。
3、核心能力：熟悉催收流程與法律規(guī)范，具備數(shù)據(jù)分析能力，擅長(zhǎng)溝通談判。
4、素質(zhì)要求：抗壓能力強(qiáng)，具備風(fēng)險(xiǎn)敏感度，能快速應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題，有良好的職業(yè)道德與客戶服務(wù)意識(shí)。