職位描述
電話客服售前客服
崗位內容：
1. 管理并協(xié)調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 根據(jù)公司分配客戶資源，進行日常維護，二次銷售及推廣
1. 管理并協(xié)調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 根據(jù)公司分配客戶資源，進行日常維護，二次銷售及推廣
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 配合內外部相關部門工作，處理客戶投訴及售后事宜
4. 配合內外部相關部門工作，處理客戶投訴及售后事宜
5.協(xié)助上級制定年度銷售計劃，完成個人銷售指標。
任職要求
1. 具備優(yōu)秀的溝通表達能力和語言組織能力；
2. 具有一年以上的銷售，客服工作經驗，有較強的市場分析和銷售能力；
3. 工作細心、耐心、有耐性，對客服工作有熱情；
4. 具有良好的學習能力和團隊合作精神。
1. 具備優(yōu)秀的溝通表達能力和語言組織能力；
2. 具有一年以上的銷售，客服工作經驗，有較強的市場分析和銷售能力；
3. 工作細心、耐心、有耐性，對客服工作有熱情；
4. 具有良好的學習能力和團隊合作精神。
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工作地點
南京鼓樓區(qū)星漢大廈1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 南京鼓樓區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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涂女士/資深招聘經理
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蕪湖保成企業(yè)管理咨詢有限公司公司成立于2022年專注于金融系統(tǒng)人才解決方案，目前服務客戶包括全球500強、中外合資、國內知名的各大金融機構。公司創(chuàng)始人及管理層來自知名金融機構，均有10年以上從業(yè)經驗。公司發(fā)展前景廣闊，總部開設在南京，目前已開設蕪湖分公司，更多分公司開設正在計劃中。公司倡導全人理念，并提供完善的培訓體系、快速晉升機制。 2023年3月成功簽約全球500強金融企業(yè)全國共計1萬名人才交付任務，奠定了公司駛向發(fā)展快車道。 2023年9月蕪湖分公司成立。
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