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急聘??！急聘?。?br>一、崗位職責(zé)
1. 學(xué)員咨詢與規(guī)劃：負責(zé)接待線上線下學(xué)員咨詢，通過專業(yè)分析，為其提供個性化的公務(wù)員考試備考規(guī)劃與課程建議。
2. 課程產(chǎn)品解讀：熟練掌握機構(gòu)各類筆試、面試課程體系、師資及服務(wù)特色，清晰傳達產(chǎn)品價值，促成課程報名。
3. 學(xué)員關(guān)系維護：持續(xù)跟進意向?qū)W員，解答備考疑慮，維護學(xué)員關(guān)系，提升簽約率與客戶滿意度。
4. 市場信息反饋：收集、分析學(xué)員需求、競爭對手動態(tài)及政策變化，為課程優(yōu)化與市場策略提供建議。
5. 協(xié)助學(xué)員服務(wù)：與教務(wù)、教學(xué)團隊緊密配合，協(xié)助學(xué)員完成報名、開班等流程，確保服務(wù)銜接順暢。
二、任職要求
1. 學(xué)歷背景：本科及以上學(xué)歷。
2. 硬性經(jīng)驗（滿足其一即可）：
· 具備公務(wù)員考試經(jīng)驗。
· 擁有1年以上公務(wù)員考試培訓(xùn)行業(yè)咨詢、教務(wù)或教學(xué)相關(guān)工作經(jīng)驗。
· 擁有1年以上教育行業(yè)（K12、職業(yè)教育等）課程咨詢或銷售經(jīng)驗。
3. 核心能力：
· 對公務(wù)員考試流程、科目、熱點政策有基本了解，具備快速學(xué)習(xí)能力。
· 具備出色的溝通表達能力、親和力與客戶服務(wù)意識。
· 目標導(dǎo)向，具備較強的抗壓能力與成單意愿。
4. 加分項：持有教師資格證、熟悉使用CRM系統(tǒng)、有線上推廣或社群運營經(jīng)驗者優(yōu)先。