一.工作內(nèi)容
1.準(zhǔn)確回復(fù)旅客關(guān)于航班動(dòng)態(tài)(起飛/降落時(shí)間、延誤/取消通知)、值機(jī)柜臺(tái)位置、登機(jī)口路線、機(jī)場(chǎng)設(shè)施(衛(wèi)生間、母嬰室、行李寄存處)等基礎(chǔ)問題。
2.為首次乘機(jī)、方向不明確或行動(dòng)不便的旅客(如老人、殘疾人),提供現(xiàn)場(chǎng)路線指引,必要時(shí)協(xié)助聯(lián)系機(jī)場(chǎng)內(nèi)部服務(wù)(如輪椅、兒童托管)。及時(shí)幫旅客轉(zhuǎn)接至航空公司、行李查詢等對(duì)應(yīng)部門,并做好溝通銜接,避免旅客多頭奔走。
二崗位要求
1.男女不限 五官端正,女凈身高162cm以上,男身高1.72以上。
2.35歲以內(nèi),戶籍不限,五官端正,體型標(biāo)準(zhǔn),耐心熱情,無犯罪記錄;
3. 大專以上學(xué)歷(專業(yè)不限,持有英文四級(jí)或以上證書,小語種日語或韓語等證書優(yōu)先.。
上班時(shí)間:做二休一/做一休二(具體可根據(jù)航班時(shí)間參考)
四.薪資待遇:
綜合薪資:6500元—8000/月薪以上。
繳納上海五險(xiǎn)一金,假日津貼.假日三薪資.交通補(bǔ)貼,餐補(bǔ).帶薪休假等