崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)美團(tuán)平臺(tái)的商家運(yùn)營(yíng),包括商家溝通、需求收集與反饋,提升商家滿意度;
2.制定并執(zhí)行平臺(tái)促銷活動(dòng),通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化營(yíng)銷效果,提升商家線上銷售業(yè)績(jī);
3.監(jiān)控商家運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提供針對(duì)性運(yùn)營(yíng)建議,協(xié)助商家改善經(jīng)營(yíng)狀況;
4.維護(hù)商家關(guān)系,定期復(fù)盤運(yùn)營(yíng)成果,推動(dòng)商家持續(xù)增長(zhǎng)。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠高效解決問(wèn)題;
2.熟悉線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,有商家服務(wù)或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案;
4.積極主動(dòng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效率。