主要職責(zé):
1. 市場開發(fā)與客戶拓展
- 負責(zé)指定區(qū)域內(nèi)個體工商戶客戶的開發(fā)、拜訪與簽約。
- 通過掃街、實地走訪、轉(zhuǎn)介紹、社區(qū)活動等多種方式,主動尋找潛在客戶。
- 深入了解個體戶的經(jīng)營模式、痛點及需求,精準(zhǔn)介紹公司產(chǎn)品/服務(wù)能為其帶來的價值。
- 快速建立客戶信任,完成從潛在客戶到簽約客戶的全流程轉(zhuǎn)化。
2. 客戶關(guān)系維護與服務(wù)
- 定期回訪已合作客戶,進行關(guān)系維護、使用情況跟蹤和滿意度調(diào)查。
- 及時響應(yīng)并處理客戶的咨詢、反饋和投訴,提升客戶滿意度和忠誠度。
- 成為客戶的“顧問”,不僅銷售產(chǎn)品,更能為其經(jīng)營提供有價值的建議和信息。
- 目標(biāo)是建立穩(wěn)固的長期合作關(guān)系,促進客戶續(xù)約和增購。
3. 銷售目標(biāo)與流程管理
- 執(zhí)行公司的銷售策略,努力完成或超越分配的銷售指標(biāo)(如銷售額、客戶數(shù)、回款率等)。
- 對銷售全過程進行精細化管理:包括客戶建檔、拜訪記錄、商機跟進、合同簽訂等在CRM系統(tǒng)或銷售臺賬中的及時更新。
- 負責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷售合同的談判、簽訂與歸檔工作
任職要求
1. 學(xué)歷與年齡:大專及以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗者可放寬年齡限制。
2. 能力素養(yǎng):具備優(yōu)秀的溝通表達與談判能力,能精準(zhǔn)捕捉客戶需求;有強烈的目標(biāo)感與自驅(qū)力,適應(yīng)銷售崗位壓力,具備良好的職業(yè)道德與誠信意識。
3. 經(jīng)驗背景:有保險、金融等銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉個體戶經(jīng)營模式或擁有本地商戶資源者將重點考量。
4. 其他要求:無不良信用記錄及保險行業(yè)黑名單記錄;持C1駕駛證、能熟練駕駛車輛者優(yōu)先,便于開展市場拓展。