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更新于 9月1日
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電銷(xiāo)專(zhuān)員

4000-8000元
  • 青島黃島區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

KA大客戶(hù)企業(yè)客戶(hù)企業(yè)服務(wù)
一、完成銷(xiāo)售目標(biāo)
  • 按公司要求制定個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃，比如每天打多少電話、找多少新客戶(hù)。
  • 定期看銷(xiāo)售結(jié)果，比如成單量、客戶(hù)轉(zhuǎn)化率，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就調(diào)整話術(shù)或策略。
二、開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶(hù)
  • 找新客戶(hù)：通過(guò)電話、郵件聯(lián)系潛在客戶(hù)，用開(kāi)場(chǎng)白講清楚產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題（比如 “幫您節(jié)省成本”）。
  • 服務(wù)老客戶(hù)：定期回訪，解決問(wèn)題、提供支持，讓客戶(hù)滿(mǎn)意不流失。
三、懂產(chǎn)品會(huì)推廣
  • 清楚產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，能跟客戶(hù)講明白（比如 “我們的軟件操作簡(jiǎn)單，還能自動(dòng)生成報(bào)表”）。
  • 根據(jù)客戶(hù)需求推薦產(chǎn)品，比如給餐飲老板推薦點(diǎn)餐系統(tǒng)，給電商賣(mài)家推薦庫(kù)存管理工具。
四、管好銷(xiāo)售流程
  • 從打電話溝通、了解需求、報(bào)價(jià)到簽合同、售后，每個(gè)環(huán)節(jié)都按公司流程走。
  • 用 CRM 系統(tǒng)記錄客戶(hù)信息和跟進(jìn)情況，比如客戶(hù)說(shuō)了什么需求、什么時(shí)候該再聯(lián)系。
五、反饋市場(chǎng)信息
  • 留意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)（比如他們有沒(méi)有搞促銷(xiāo)）和客戶(hù)新需求（比如很多人問(wèn)移動(dòng)端功能）。
  • 把這些信息告訴公司，幫公司改進(jìn)產(chǎn)品或策略。
六、團(tuán)隊(duì)合作與學(xué)習(xí)
  • 和同事分享成功經(jīng)驗(yàn)（比如怎么說(shuō)服客戶(hù)下單），一起解決難題。
  • 參加公司培訓(xùn)，提升打電話的技巧和產(chǎn)品知識(shí)。
崗位關(guān)鍵能力
  • 溝通能力：說(shuō)話清楚，能聽(tīng)懂客戶(hù)需求，被拒絕也不氣餒。
  • 抗壓能力：電話銷(xiāo)售壓力大，需要自己調(diào)節(jié)情緒，保持積極性。
  • 時(shí)間管理：合理安排打電話、跟進(jìn)客戶(hù)的時(shí)間，提高效率
    環(huán)境。

工作地點(diǎn)

黃島區(qū)青島光谷軟件園-27號(hào)樓27號(hào)樓4樓

職位發(fā)布者

孫紅霞/人事總監(jiān)

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三萬(wàn)六千行聚焦人力資源風(fēng)控領(lǐng)域，構(gòu)建以保險(xiǎn)解決方案為基點(diǎn)，服務(wù)貫穿人力資源風(fēng)險(xiǎn)控制全過(guò)程的愿景。公司業(yè)務(wù)涵蓋保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、法律專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、勞動(dòng)關(guān)系專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、保險(xiǎn)解決方案定制、理賠專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、安保設(shè)備、勞保用品等服務(wù)或產(chǎn)品，旨在為各行業(yè)企業(yè)提供多元化、全方位的人力資源風(fēng)控服務(wù)。作為人力資源風(fēng)控一站式服務(wù)領(lǐng)航者，真正做到伴雇主無(wú)憂，助員工無(wú)慮。
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