【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員處理客戶平臺操作中的問題;
2、獨(dú)立完成客戶的物流需求報價,跟進(jìn)出貨安排,確認(rèn)訂單相關(guān)事宜(含物流、出貨、反饋、維護(hù)等)出貨跟進(jìn)直至客戶收到貨物;
3、負(fù)責(zé)審核客戶提供的文件,跟進(jìn)貨物出貨軌跡情況,將貨物情況及時更新給客戶及業(yè)務(wù);
4、協(xié)助公司處理客戶反映相關(guān)問題,及時與服務(wù)商溝通解決客戶的糾紛。
【任職資格】
1、大專以上學(xué)歷,熱愛外貿(mào)事業(yè);
2、一年以上外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗,從事過B2B,對整套外貿(mào)跟單流程熟知,對阿里國際站平臺熟悉優(yōu)先;
3、性格開朗,思維清晰,做事細(xì)致,有責(zé)任心,目標(biāo)感強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),立即溝通。
【福利】
1、上班時間:8:30-12:00 13:30-17:30 周末雙休;
2、繳納五險一金、一年后享受帶薪年假5天;
3、薪資結(jié)構(gòu):底薪4000+提成+獎金=5000-8000;
4、每月10號準(zhǔn)時發(fā)薪;
5、辦公環(huán)境:寬敞明亮、輕松自在:有下午茶、冰箱、微波爐等設(shè)施;
6、不定期舉辦部門活動,員工福利豐厚(生日會節(jié)日禮包、三節(jié)福利等)
7、法定假期:年假、婚假、產(chǎn)假、國家法定節(jié)假日等;
8、產(chǎn)品知識、平臺操作、業(yè)務(wù)技能,完善的培訓(xùn)體系,老員工一對一指導(dǎo),讓每一位伙伴在自己的崗位上快速融入進(jìn)步。