職位描述
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)政策的制定與執(zhí)行；
2. 處理消費(fèi)者投訴和咨詢(xún)，確保消費(fèi)者權(quán)益得到有效維護(hù)；
3. 對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)建議以提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度；
4. 定期分析消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求:
1. 具備良好的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉相關(guān)法律法規(guī)，具備一定的法律知識(shí)背景；
3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理消費(fèi)者投訴和咨詢(xún)；
4. 有責(zé)任心，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷下區(qū)歷山名郡-C5號(hào)樓
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職位發(fā)布者
李青/人事經(jīng)理
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瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司山東分公司一、公司概況瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“瑞眾保險(xiǎn)”）于2023年6月28日獲批開(kāi)業(yè)，是經(jīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)設(shè)立的一家國(guó)有制全國(guó)性人壽保險(xiǎn)公司。公司主要股東為九州啟航（北京）股權(quán)投資基金（有限合伙）和中國(guó)保險(xiǎn)保障基金有限責(zé)任公司，總部位于北京。瑞眾保險(xiǎn)以專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及煥然一新的品牌形象贏(yíng)得市場(chǎng)廣泛關(guān)注。二、綜合實(shí)力瑞眾保險(xiǎn)注冊(cè)資本565億元，實(shí)力雄厚；總保費(fèi)市場(chǎng)排名位居前列。公司旗下保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司具備信用風(fēng)險(xiǎn)管理能力、股票投資管理能力、衍生品運(yùn)用管理能力（股指期貨）、債權(quán)投資計(jì)劃產(chǎn)品管理能力、股權(quán)投資計(jì)劃產(chǎn)品管理能力，資產(chǎn)廣泛配置于股票、債券、公募基金、存款及多元化另類(lèi)投資資產(chǎn)等，投資實(shí)力雄厚。三、企業(yè)文化使命：服務(wù)國(guó)之大者守護(hù)美好生活愿景：成為值得信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)企業(yè)理念：誠(chéng)信專(zhuān)業(yè)合規(guī)創(chuàng)新價(jià)值觀(guān)：為社會(huì)添保障為人民謀幸福品牌口號(hào)：瑞澤一生眾享美好
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