JOB SPECIFICATION 崗位說明書
LTL Operations GM/零擔運營總經(jīng)理
Job Title
職位:
LTL Operations GM
零擔運營總經(jīng)理
Department
部門:
Operations Middle Office
零擔事業(yè)部
Name of the Holder
任職人:
Vacant
Location
工作地點:
Shanghai、Beijing、Guangzhou、Shenzhen
上海、北京、廣州、深圳
Line Supervisor
直接主管:
COO
首席運營官
Line Subordinates
Job Key Words
工作概述
本崗位在首席運營官的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)零擔業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃、體系搭建、團隊組建與市場
開拓。該崗位需主導(dǎo)零擔業(yè)務(wù)的整體布局,包括運輸網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計與資源整合,同時推動業(yè)務(wù)模型
的落地和運營流程的標準化。通過高效的團隊管理和創(chuàng)新的運營模式,實現(xiàn)從無到有的業(yè)務(wù)發(fā)
展,構(gòu)建可持續(xù)增長的零擔物流業(yè)務(wù)體系。
Job Responsibilities: 崗位職責(zé)
1
戰(zhàn)略規(guī)劃與落地:
?
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標,制定零擔物流業(yè)務(wù)從 0 到 1 的建設(shè)規(guī)劃,包括市場定位、模式設(shè)計及業(yè)務(wù)運營策略;
?
負責(zé)零擔業(yè)務(wù)的整體商業(yè)模式設(shè)計,明確核心盈利點及服務(wù)產(chǎn)品;
?
研究行業(yè)動態(tài),結(jié)合市場需求,設(shè)計差異化的零擔物流服務(wù)產(chǎn)品。
2
運輸網(wǎng)絡(luò)的搭建:
?
主導(dǎo)全國零擔運輸網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與搭建,包括干線、支線和中轉(zhuǎn)場站的選址布局;
?
負責(zé)車輛、線路及場地資源的整合,確保初期網(wǎng)絡(luò)的高效運行與覆蓋能力;
?
設(shè)計網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案,推動運輸時效與成本效率的持續(xù)提升。
3
運營體系建設(shè):
?
制定并完善零擔業(yè)務(wù)的運營標準、流程制度及服務(wù)規(guī)范,確保業(yè)務(wù)的高效啟動與穩(wěn)定運行;
?
推動運輸管理系統(tǒng)(TMS)和相關(guān)信息化工具的搭建與應(yīng)用,實現(xiàn)流程數(shù)字化和智能化管;
?
建立貨物跟蹤、貨損控制及客戶滿意度管理機制,提升服務(wù)質(zhì)量。
4
市場開拓與客戶開發(fā):
?
主導(dǎo)零擔業(yè)務(wù)的市場開拓,明確目標客戶群體,搭建銷售團隊,制定市場推廣策略;
?
參與大客戶談判,建立并維護戰(zhàn)略客戶關(guān)系,推動合作落地;
?
根據(jù)客戶需求,定制靈活的運輸解決方案,提升客戶滿意度與忠誠度。
5
團隊組建與管理:
?
負責(zé)零擔業(yè)務(wù)團隊的從零組建,包括招聘、培訓(xùn)及管理,打造專業(yè)、高效的運營團隊;
?
制定團隊激勵機制,提升團隊執(zhí)行力和業(yè)務(wù)拓展能力;
?
確保團隊成員對零擔物流行業(yè)的深度理解,培養(yǎng)核心管理和技術(shù)骨干。
6
成本控制與財務(wù)管理:
?
統(tǒng)籌資源配置,優(yōu)化運輸成本、場地成本及人力成本,確保業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展;
?
建立并監(jiān)控關(guān)鍵財務(wù)指標(如收入、利潤率等),推動成本效率與盈利能力的提升。
7
風(fēng)險管理與合規(guī)控制:
?
建立并完善零擔業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制體系,確保運營合規(guī)性與業(yè)務(wù)穩(wěn)定性;
?
制定應(yīng)急預(yù)案,快速響應(yīng)運輸過程中可能出現(xiàn)的異常情況。
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Related-Position
Requirement/Qualifi
cations
職位相關(guān)要求/資格
( 這 些 是 必 備 要
求,而不是最理想
的)
Level of Education:
教育水平
1、 大專及以上學(xué)歷
2、 物流管理、供應(yīng)鏈管理、交通運輸、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
Experience
Requirements:
經(jīng)驗要求
1、 10 年以上物流行業(yè)經(jīng)驗,至少 5 年零擔業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗,有從 0 到 1 搭
建零擔業(yè)務(wù)或相關(guān)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、 熟悉零擔物流市場的運作模式、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及成本結(jié)構(gòu),具備全國范圍內(nèi)
零擔網(wǎng)絡(luò)搭建經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、 有成功的零擔物流客戶開發(fā)、市場拓展及團隊組建經(jīng)驗;
4、 有冷鏈、快運等其他細分物流領(lǐng)域經(jīng)驗者優(yōu)先。
Technical
Competencies:
崗位能力素質(zhì)要求
1、 深入理解零擔物流業(yè)務(wù)模式,包括干線運輸、支線配送及中轉(zhuǎn)場站運
營;
2、 熟悉運輸管理系統(tǒng)(TMS)及其他物流信息化系統(tǒng),能夠推動數(shù)字化運
營;
3、 精通成本管理、流程優(yōu)化及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,具備較強的財務(wù)管理能力;
4、 具備從無到有搭建業(yè)務(wù)的能力,能夠在資源有限的情況下快速推動業(yè)務(wù)
發(fā)展;
5、 具備全局視野和系統(tǒng)化思維,能夠制定前瞻性的業(yè)務(wù)發(fā)展策略;
6、 能夠?qū)?zhàn)略轉(zhuǎn)化為明確的落地方案,推動業(yè)務(wù)快速啟動并高效運轉(zhuǎn);
7、 具備敏銳的市場洞察力,能夠制定并推動高效的客戶開發(fā)和市場拓展策
略;
8、 優(yōu)秀的團隊管理和激勵能力,能夠帶領(lǐng)團隊高效完成從 0 到 1 的業(yè)務(wù)構(gòu)
建任務(wù);
9、 能夠在高強度的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下快速適應(yīng)并解決復(fù)雜問題。
Language Skills
語言能力:
1、 普通話:流利(優(yōu)先)
2、 英文:一般
Special Request
其他特殊要求:
1、 遵守商業(yè)保密及反商業(yè)賄賂相關(guān)原則;
2、 熟悉物流行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)及合規(guī)要求;
3、 能夠適應(yīng)全國范圍內(nèi)的出差需求。