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崗位職責(zé)：
1.勞動(dòng)關(guān)系管理
-負(fù)責(zé)員工生命周期勞動(dòng)關(guān)系管理，包括勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽、變更、終止等全流程操作;
處理勞動(dòng)爭(zhēng)議、仲裁、訴訟等事務(wù)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益;
-監(jiān)控勞動(dòng)法規(guī)動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新內(nèi)部政策并組織培訓(xùn)。
2.員工溝通與反饋機(jī)制
-搭建并優(yōu)化員工溝通渠道(如滿意度調(diào)研、座談會(huì)、意見(jiàn)箱等)，定期分析員工訴求，提出改進(jìn)建議;
- 處理員工投訴、申訴及突發(fā)事件，提供專業(yè)解決方案，維護(hù)員工與企業(yè)關(guān)系平衡。
3.政策與流程優(yōu)化
-參與制定及修訂員工關(guān)系相關(guān)制度(如考勤、獎(jiǎng)懲、離職管理等)，確保與公司戰(zhàn)略及法規(guī)要求一致;
- 推動(dòng)員工關(guān)系管理數(shù)字化，提升工作效率與員工體驗(yàn)。
4.員工關(guān)懷與文化落地
- 策劃并實(shí)施員工關(guān)懷項(xiàng)目(如心理健康支持、困難員工幫扶等)，提升員工歸屬感;
- 協(xié)同相關(guān)部門推動(dòng)企業(yè)文化落地，組織員工活動(dòng)(如周年慶、節(jié)日活動(dòng)等)。
5.數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
-定期輸出員工關(guān)系分析報(bào)告(如離職率、投訴率、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等)，為人力資源決策提供數(shù)據(jù)支持;
-建立勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，提前識(shí)別潛在問(wèn)題并制定預(yù)案。

崗位要求：
1.基本條件
-本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、法律、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
-5年以上員工關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)，有集團(tuán)化企業(yè)或大型企業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 熟悉相關(guān)政策及法律法規(guī)，較強(qiáng)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和保密意識(shí)。
2.核心能力
-出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理復(fù)雜員工關(guān)系問(wèn)題;
-邏輯清晰，具備數(shù)據(jù)分析能力及報(bào)告撰寫能力;
-具備跨部門協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，能推動(dòng)政策落地與執(zhí)行;
3.加分項(xiàng)
- 持有法律職業(yè)資格證、心理咨詢師證書或人力資源管理師證書;
- 熟悉HR系統(tǒng)(如SAP、Workday)及辦公軟件(Excel/PPT)。