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一、工作內容?
1.訂單處理與跟蹤?。
接收客戶訂單，仔細核對訂單信息，包括貨物名稱、數量、規(guī)格、收貨地址、聯系方式等，確保訂單數據準確無誤，如有疑問及時與客戶溝通確認。
?將訂單信息錄入公司物流管理系統(tǒng)，創(chuàng)建對應的物流跟蹤單號，并實時跟蹤訂單在運輸過程中的狀態(tài)，從貨物出庫、運輸途中到最終交付，及時更新系統(tǒng)信息，讓客戶和內部團隊隨時掌握訂單動態(tài)。?
2.物流協(xié)調與溝通?。
與倉儲部門緊密協(xié)作，根據訂單安排貨物的分揀、包裝和裝車，確保貨物按時、完好地發(fā)出。及時反饋倉儲部門貨物庫存情況，以便合理安排補貨。
與運輸供應商保持密切聯系，協(xié)調貨物的運輸計劃，跟進車輛調度、運輸路線規(guī)劃等事宜，確保貨物能夠安全、高效地運輸。遇到運輸延誤、交通事故等突發(fā)情況，能夠迅速與運輸供應商共同制定解決方案，并及時通知客戶和公司內部相關部門。
與客戶保持良好的溝通，解答客戶關于物流運輸的疑問，及時處理客戶投訴和建議。定期向客戶反饋訂單的物流進度，提升客戶滿意度。?
3.文檔管理與數據統(tǒng)計?。
整理和保管各類物流相關文件，如運輸合同、發(fā)票、送貨單、報關單等，確保文件的完整性和可追溯性。?
定期對物流數據進行統(tǒng)計和分析，如訂單量、運輸成本、運輸時效、客戶滿意度等，生成報表并提交給上級領導，為公司物流決策提供數據支持。?
二、職位要求?
1.大專及以上學歷，國際貿易、物流管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。?
2.熟練使用辦公軟件，如 Excel、Word 等，能夠運用 Excel 進行數據處理和分析。?熟具備一定的計算機基礎。?
3.英語4級及以上，具備良好的英語讀寫能力，能夠制作英文單據（發(fā)票、箱單、產地證、英文嘜頭、報關單據、清關單據）。?
4.具備較強的溝通協(xié)調能力，對接財務部門做好付款臺賬登記。
5.具備較強的責任心和服務意識，注重細節(jié)，確保工作的準確性和高效性。?
6.必須有出口外貿經驗，熟悉海運出口流程，對接貨代。
三、福利待遇
1.入職繳納五險一金 2. 雙休 3. 年終獎