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崗位內(nèi)容：
1. 為門店制定并實(shí)施前廳服務(wù)流程，完成公司規(guī)定的銷售和客戶滿意度指標(biāo)。
2. 持續(xù)跟進(jìn)客戶反饋信息，及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)，提高客戶回頭率和口碑評(píng)分。
3. 對(duì)門店前廳人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工工作積極性和服務(wù)質(zhì)量。
4. 分析門店前廳接待數(shù)據(jù)，及時(shí)提供各項(xiàng)預(yù)算分析和推薦方案，支持餐廳運(yùn)營(yíng)管理。
任職要求：
1. 具備3年及以上餐廳門店或零售行業(yè)前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉業(yè)內(nèi)最新趨勢(shì)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和判斷力。
3. 熱愛服務(wù)行業(yè)，善于挑戰(zhàn)自我、開拓新的業(yè)務(wù)模式。
4. 具備良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)才能，能夠與團(tuán)隊(duì)合作和管理高效協(xié)作。