1. 客戶開發(fā):通過電話主動聯(lián)系潛在客戶,介紹產(chǎn)品/服務(wù)信息,挖掘客戶需求并促成初步合作意向。
2. 銷售轉(zhuǎn)化:跟進已有客戶線索,解答咨詢、處理異議,完成銷售目標(biāo)(如簽約、成單)。
3. 客戶維護:定期回訪老客戶,維護客情關(guān)系,推動復(fù)購或轉(zhuǎn)介紹,收集客戶反饋并同步給相關(guān)部門。
4. 數(shù)據(jù)管理:記錄客戶溝通內(nèi)容、需求及跟進進度,更新至銷售管理系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
崗位要求
- 有電話銷售、客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 能力素質(zhì):具備良好的溝通表達與傾聽能力,能快速把握客戶需求
- 職業(yè)素養(yǎng):工作積極主動,有目標(biāo)感,具備良好的客戶服務(wù)意識和誠信意識。
上班時間:8.30-12.00 1.30-6.00 雙休+社保+不加班