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二．主要工作職責(zé)：
1. 安裝與調(diào)試： 前往客戶現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)新售化工設(shè)備、系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及性能驗(yàn)證，確保其符合技術(shù)協(xié)議要求。
2. 故障診斷與維修： 及時(shí)響應(yīng)客戶報(bào)修，通過(guò)電話或現(xiàn)場(chǎng)方式，快速、準(zhǔn)確地診斷設(shè)備故障，并進(jìn)行高效維修，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。
3. 定期維護(hù)與保養(yǎng)： 執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，為客戶提供設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)、校準(zhǔn)等服務(wù)，減少設(shè)備故障率。
4. 技術(shù)培訓(xùn)與支持： 為客戶的操作、維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或多媒體技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)其正確操作、日常保養(yǎng)及簡(jiǎn)單故障處理。
5. 客戶關(guān)系維護(hù)： 建立良好的客戶關(guān)系，收集并反饋客戶意見(jiàn)、需求及市場(chǎng)信息，
6. 配件管理： 協(xié)助銷售現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)設(shè)備備件提報(bào)。
三． 任職要求
1. 學(xué)歷專業(yè)： 大專及以上學(xué)歷，化學(xué)工程與工藝、過(guò)程裝備與控制工程、機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化、自動(dòng)化、應(yīng)用化學(xué)等相關(guān)化工或機(jī)械背景專業(yè)。
2. 經(jīng)驗(yàn)技能：
· 具備3年以上化工行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有化工設(shè)備（如水環(huán)真空泵，螺桿泵，羅茨泵，化工流程泵、閥門(mén)、換熱器等）維護(hù)、維修或售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決能力。
3. 安全意識(shí)： 具備強(qiáng)烈的化工安全生產(chǎn)意識(shí)，了解進(jìn)入化工廠區(qū)的安全規(guī)定（如HSE、防爆、防火等）
4. 身體素質(zhì)： 能適應(yīng)經(jīng)常性出差，身體健康，無(wú)恐高癥、色盲等不適于現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的疾病。
四．軟實(shí)力要求：
1. 溝通能力： 善于與客戶溝通，能清晰、耐心地解釋技術(shù)問(wèn)題。
2. 抗壓能力： 能冷靜處理客戶現(xiàn)場(chǎng)的緊急情況，承受一定的工作壓力。
3. 團(tuán)隊(duì)合作： 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與內(nèi)部銷售、技術(shù)部門(mén)高效配合。
4. 學(xué)習(xí)能力： 樂(lè)于學(xué)習(xí)新產(chǎn)品、新技術(shù)，能不斷更新知識(shí)庫(kù)。
5.忠誠(chéng)度；服從公司安排，時(shí)刻要和公司的決策保持一致，對(duì)外不要講公司內(nèi)部信息。