崗位職責(zé):
1、主要通過電話的形式,了解客戶用車需求,邀約客戶根據(jù)用車需求預(yù)約進店
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度
4、協(xié)助組織車主活動,挖掘KOC車主,提高轉(zhuǎn)介紹量,挖掘客戶潛在價值。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
5、有過餐飲,酒店等服務(wù)性行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。