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更新于 1月17日

公寓管家

6000-8000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

物業(yè)管理租賃管理運(yùn)營管理長租公寓
工作內(nèi)容:
1.嚴(yán)格執(zhí)行公寓各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立公寓良好的品牌形象;
2.負(fù)責(zé)公寓門店的日常運(yùn)營管理,熟知房態(tài)信息,并熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程;
3.負(fù)責(zé)辦理入住登記手續(xù),講解入住需知及注意事項(xiàng),并按規(guī)定保存客戶檔案資料;
4.負(fù)責(zé)辦理客戶的轉(zhuǎn)/換房手續(xù)、續(xù)租、退租、清算等服務(wù);
5.負(fù)責(zé)退租客戶損壞公寓房間內(nèi)物品進(jìn)行賠償?shù)奶幚砉ぷ鳎?br>6.負(fù)責(zé)房租、水電、車位費(fèi)及其他費(fèi)用的日常催繳、核算工作及服務(wù);
7.負(fù)責(zé)安排保潔員對管理區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔服務(wù),并做好監(jiān)督檢查;
8.負(fù)責(zé)客戶報(bào)修,安排工程維修、回訪、日常維護(hù)等服務(wù);
9.正確有效地接待來訪客戶問詢并解答,積極處理客戶投訴,應(yīng)對突發(fā)情況;
10.負(fù)責(zé)門鎖、門禁的管理,做好公寓內(nèi)部鑰匙以及智能密碼或門卡的收發(fā)和保管工作;
11.策劃及組織各項(xiàng)圍繞客戶服務(wù),提升客戶體檢小細(xì)節(jié)、小活動(dòng),提高客戶滿意度;
12.按規(guī)范執(zhí)行交接班記錄事項(xiàng),對未完成事項(xiàng)做好記錄交接;
13.積極完成上級(jí)指派的其他工作。
職位要求:大專及以上學(xué)歷,長租公寓運(yùn)營管理、酒店管理、物業(yè)客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
工作時(shí)間:9:00-17:00,13:00-21:00

工作地點(diǎn)

北京市-朝陽區(qū)-黃廠地鐵站B出口東50米檸檬曉生活國際公寓二店

職位發(fā)布者

王女士/人力經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京惠瀛企業(yè)管理有限公司
一、走進(jìn)惠瀛惠瀛集團(tuán)于 2009年成立,集團(tuán)規(guī)模龐大,資金雄厚。惠瀛集團(tuán)是一家多元化經(jīng)營的企業(yè),引領(lǐng)新的時(shí)尚生活方式,商業(yè)模式不斷創(chuàng)新,產(chǎn)品服務(wù)不斷升級(jí)。目前集團(tuán)旗下有購物中心、娛樂運(yùn)動(dòng)、夜生活街區(qū)、時(shí)尚青年公寓、大型會(huì)員倉儲(chǔ)超市、施工建設(shè)多品類自營店等一體化城市綜合體。惠瀛集團(tuán)秉承著為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值,為顧客帶來更多的優(yōu)惠和選擇。二、惠瀛文化惠瀛集團(tuán)的愿景:讓每個(gè)人使用到我們的產(chǎn)品享受到我們的服務(wù)?;蒎瘓F(tuán)的使命:為客戶省錢做行業(yè)標(biāo)桿?;蒎瘓F(tuán)提倡的企業(yè)文化核心價(jià)值觀是“腳踏實(shí)地、實(shí)實(shí)在在、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、勇往直前”。 1.腳踏實(shí)地:公司始終堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營的原則,以腳踏實(shí)地的態(tài)度對待每一項(xiàng)業(yè)務(wù),確保每一個(gè)項(xiàng)目都能穩(wěn)步前進(jìn),為公司長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 2.實(shí)實(shí)在在:我們注重實(shí)際成果和客戶體驗(yàn),通過提供實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù),贏得客戶的信任和支持。在市場競爭中,我們始終秉持誠信經(jīng)營的理念,樹立良好的企業(yè)形象。 3.點(diǎn)點(diǎn)滴滴:公司深知細(xì)節(jié)決定成敗的道理,因此在精選產(chǎn)品、客戶服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都注重細(xì)節(jié),確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都能達(dá)到最優(yōu)狀態(tài),為客戶提供更加完美的體驗(yàn)。 4.勇往直前:我們勇于面對市場變化和挑戰(zhàn),不斷尋求創(chuàng)新和突破,在保持企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí),我們敢于嘗試新技術(shù)、新模式和新領(lǐng)域,以應(yīng)對未來的不確定性和變化?;蒎瘓F(tuán)的企業(yè)精神:創(chuàng)新精神、進(jìn)取精神、擔(dān)當(dāng)精神?;蒎瘓F(tuán)的企業(yè)口號(hào):為所有人的消費(fèi)利益,永遠(yuǎn)走在創(chuàng)新、變革的路上。惠瀛集團(tuán)員工數(shù)年來一直秉承以上的企業(yè)宗旨,同時(shí)也希望進(jìn)入到公司的每一個(gè)新人都能夠深刻領(lǐng)會(huì)惠瀛文化的精髓。真誠攜手,合作共贏,惠瀛集團(tuán)愿與您攜手共進(jìn),開創(chuàng)未來,實(shí)現(xiàn)夢想!
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