職位描述
售后客服現(xiàn)場客服售前客服新零售家具/家居/家電居民服務
崗位職責
1.咨詢服務：熟悉商場布局、店鋪商品信息及近期活動促銷信息，為顧客提供準確指引和相關咨詢；
2.投訴處理：對顧客的意見、建議和投訴進行有效記錄，及時跟進處理，確保顧客滿意度；
3. 電話接聽與回訪：接聽顧客咨詢電話，受理投訴；進行售后電話回訪，收集反饋信息并匯總交給業(yè)務部門。
4.收銀與財務相關：審核顧客交款憑證，收取貨款，負責收銀系統(tǒng)和用品管理，確保備用金及代收款安全。
任職要求
1.形象氣質(zhì)佳，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力；
2.具有良好的服務意識，服務行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3.財務相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
工作地點
晉安區(qū)居然之家(福州智慧家居MALL)(裝修中)
相似職位
- 客服專員3000-4000元
福州 - 閩侯
福州元九通訊技術有限公司 - 客服專員(J10945)4000-6000元
福州 - 倉山
福建圣農(nóng)集團 - 馬尾娃哈哈接線客服4000-6000元
福州 - 馬尾
福州十八重溪投資有限公司 - 辦公室電話客服5000-10000元
福州 - 閩侯
深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司福州第二分公司 - 無責底薪40006000-12000元
福州 - 鼓樓
溫州東晟信息科技有限公司福州分公司 - 金山+客服8000-16000元
福州 - 倉山
福建嘉貝健生物科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
吳女士/人事專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
福建居然之家管理有限公司北京居然之家投資控股集團有限公司(www.juran.com.cn)成立于1999年，是以家居為主業(yè)，以家庭大消費為平臺，業(yè)務范圍涵蓋室內(nèi)設計和裝修、家具建材銷售、智慧物流、商業(yè)會展、金融服務、跨境電商、食品超市、院線餐飲、兒童娛樂、體育健身、數(shù)碼智能、居家養(yǎng)老、城市綜合體開發(fā)等領域的大型商業(yè)連鎖集團公司。公司自1999年成立以來，已經(jīng)連續(xù)多年獲得“北京十大商業(yè)品牌”和“中國十佳商業(yè)品牌”稱號，2017年市場銷售額超過600億元，是中國家居建材流通業(yè)的龍頭企業(yè)之一，也是中國市場知名商業(yè)品牌之一。截止到 2017年底，居然之家已在全國大中城市簽約逾 350家分店，已開業(yè) 223家，覆蓋全國29個?。ㄊ校┳灾螀^(qū)，總營業(yè)面積超過 1000萬平方米，年銷售額超過 600億元，成為中國家居建材流通業(yè)第一品牌?！九囵B(yǎng)方向】通常從分公司各部門或下屬分店的基層崗位切入，經(jīng)過3-5年的專業(yè)與技能積累可提拔為部門負責人，走向公司中層管理崗位，直至更高職位。【薪資福利】周休兩天、六險一金、員工餐廳、節(jié)日福利、員工旅游、外派津貼、帶薪年假婚假等。
公司主頁