一、工作職責
- 負責門店顧客的日常接待工作，主動熱情問候顧客，引導顧客入座，全程保持微笑服務(wù)，展現(xiàn)良好的門店形象；
- 準確記錄顧客點餐需求，及時將點菜單傳遞至后廚，確保點餐信息無誤，同時向顧客推薦門店特色菜品、飲品及優(yōu)惠活動；
- 負責餐中服務(wù)，及時為顧客添加茶水、更換骨碟、清理桌面雜物，主動響應顧客的各類用餐需求（如加菜、催菜、調(diào)整餐具等），妥善處理顧客簡單的用餐疑問；
- 顧客用餐結(jié)束后，快速清理餐桌衛(wèi)生，整理餐具并送至指定回收區(qū)域，協(xié)助做好餐位的擺臺工作，確保后續(xù)顧客能正常使用；
- 配合門店其他部門完成日常運營工作，如協(xié)助核對菜品出餐情況、參與門店衛(wèi)生大掃除、遵守門店服務(wù)規(guī)范及安全管理制度；
- 收集顧客對菜品、服務(wù)及門店環(huán)境的意見和建議，及時反饋給門店負責人，助力服務(wù)品質(zhì)提升。
二、崗位要求
- 年齡20-30歲，性別不限，身高形象氣質(zhì)佳，體態(tài)勻稱，五官端正，舉止大方得體；
- 初中及以上學歷，有無餐飲服務(wù)經(jīng)驗均可（無經(jīng)驗者公司提供崗前培訓），有相關(guān)餐飲行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通表達能力，普通話標準，善于傾聽顧客需求，服務(wù)意識強，有耐心、責任心；
- 工作積極主動，反應靈活，能快速適應餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏，接受輪班制（含午晚班、節(jié)假日值班）；
- 遵守門店規(guī)章制度，服從工作安排，具備較強的團隊協(xié)作精神，能配合同事完成各項服務(wù)工作；
- 身體健康，持有有效健康證，無傳染性疾病，個人衛(wèi)生習慣良好
三、薪資待遇
臘月二十三放假 日薪80 包吃住