一、工作職責(zé)
- 負(fù)責(zé)門店顧客的日常接待工作，主動(dòng)熱情問候顧客，引導(dǎo)顧客入座，全程保持微笑服務(wù)，展現(xiàn)良好的門店形象；
- 準(zhǔn)確記錄顧客點(diǎn)餐需求，及時(shí)將點(diǎn)菜單傳遞至后廚，確保點(diǎn)餐信息無誤，同時(shí)向顧客推薦門店特色菜品、飲品及優(yōu)惠活動(dòng)；
- 負(fù)責(zé)餐中服務(wù)，及時(shí)為顧客添加茶水、更換骨碟、清理桌面雜物，主動(dòng)響應(yīng)顧客的各類用餐需求（如加菜、催菜、調(diào)整餐具等），妥善處理顧客簡單的用餐疑問；
- 顧客用餐結(jié)束后，快速清理餐桌衛(wèi)生，整理餐具并送至指定回收區(qū)域，協(xié)助做好餐位的擺臺(tái)工作，確保后續(xù)顧客能正常使用；
- 配合門店其他部門完成日常運(yùn)營工作，如協(xié)助核對(duì)菜品出餐情況、參與門店衛(wèi)生大掃除、遵守門店服務(wù)規(guī)范及安全管理制度；
- 收集顧客對(duì)菜品、服務(wù)及門店環(huán)境的意見和建議，及時(shí)反饋給門店負(fù)責(zé)人，助力服務(wù)品質(zhì)提升。
二、崗位要求
- 年齡20-30歲，性別不限，身高形象氣質(zhì)佳，體態(tài)勻稱，五官端正，舉止大方得體；
- 初中及以上學(xué)歷，有無餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)均可（無經(jīng)驗(yàn)者公司提供崗前培訓(xùn)），有相關(guān)餐飲行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于傾聽顧客需求，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有耐心、責(zé)任心；
- 工作積極主動(dòng)，反應(yīng)靈活，能快速適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏，接受輪班制（含午晚班、節(jié)假日值班）；
- 遵守門店規(guī)章制度，服從工作安排，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能配合同事完成各項(xiàng)服務(wù)工作；
- 身體健康，持有有效健康證，無傳染性疾病，個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣良好
三、薪資待遇
日工作8-9個(gè)小時(shí)，工資3-5k，調(diào)休四天，包吃住，基本工資+ 獎(jiǎng)金+提成。具體面議