崗位職責
1.負責督導員工做好餐前準備工作、確保質量標準
2.檢查區(qū)域衛(wèi)生、并對不符合標準的地方安排人員整改
3.監(jiān)督員工遵守規(guī)章制度,.組織和參與餐廳的日常運營活動,包括但不限于員工培訓、服務流程,優(yōu)化并確保提供高質量的服務
4.對餐臺的出菜速度和情況有所了解并及時催菜
5.處理餐廳中發(fā)生的各種問題和客人投訴
6.定期檢查、維保餐廳的物品
7.關注網絡評價情況并安排及時回復
8.檢查收市安全工作,確保關燈落鎖
9.總結當日餐廳工作并匯報
10.做好每日營業(yè)額數(shù)據記錄
任職要求:
1.具備良好的團隊管理能力和溝通技巧;
2.對餐飲服務行業(yè)有熱情,能夠較大承受工作壓力;
3.具有較強的問題解決能力以及應變能力,能夠迅速應對和處理突發(fā)事件;
4.有較強的責任心和執(zhí)行力,能夠遵守公司規(guī)章制度;
5.具備良好的組織和協(xié)調能力,能有效地推進餐廳運營流程。
6.. 年齡25-35歲,大專及以上學歷,具備飯店管理相關專業(yè)優(yōu)先。
7. 具備3年以上餐飲行業(yè)服務經驗,至少1年以上同崗位(大堂經理/前廳主管)管理經驗。