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1. 文件和數(shù)據(jù)管理：維護(hù)和管理部門(mén)的文件和數(shù)據(jù)，確保文件的整潔、歸檔和機(jī)密性。能夠有效使用公司內(nèi)部系統(tǒng)；
2. 日程和會(huì)議管理：協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排和管理日程，包括會(huì)議安排、預(yù)訂會(huì)議室和通知與會(huì)人員。有組織地管理會(huì)議記錄和文件；
3. 通信協(xié)調(diào)：處理部門(mén)內(nèi)外的電子郵件、電話和書(shū)信通信。能夠以專業(yè)和友好的方式與內(nèi)外部利益相關(guān)者溝通；
4. 預(yù)算和開(kāi)支跟蹤：協(xié)助制定和跟蹤部門(mén)預(yù)算，包括監(jiān)控開(kāi)支和準(zhǔn)備相關(guān)報(bào)告；
5. 項(xiàng)目協(xié)助：參與部門(mén)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和執(zhí)行，包括分配任務(wù)、監(jiān)督進(jìn)度和報(bào)告項(xiàng)目狀態(tài)。具備項(xiàng)目管理的基本知識(shí)；
6. 供應(yīng)鏈管理：管理部門(mén)的辦公用品和設(shè)備庫(kù)存，確保充足的辦公資源。協(xié)助采購(gòu)和供應(yīng)商關(guān)系管理；
7. 機(jī)密性和合規(guī)性：遵守機(jī)密性規(guī)定，確保敏感信息的安全。遵守公司和行業(yè)的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和政策；
8. 協(xié)作和團(tuán)隊(duì)支持：與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，提供支持，確保部門(mén)順利運(yùn)行。具備良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力；
9. 問(wèn)題解決和決策支持：協(xié)助解決部門(mén)內(nèi)的問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)和信息以支持決策制定。具備分析和解決問(wèn)題的能力；
10. 專業(yè)知識(shí)：具備醫(yī)學(xué)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)域的基本知識(shí)，能夠理解部門(mén)工作的背景和要求。愿意不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)知識(shí)。
任職要求：
一、學(xué)歷要求：大專
二、專業(yè)要求：醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)
三、職稱要求：無(wú)
四、工作年限：1～3年
五、其他任職要求：
1.有效溝通技巧：具備良好的電話溝通能力，能夠明確、準(zhǔn)確地解答客戶咨詢；
2.跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力：能有效與其他部門(mén)協(xié)作，確保客戶問(wèn)題及時(shí)解決；
3.信息處理能力：熟練處理電子交接信息，保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；
4.專業(yè)知識(shí)掌握：對(duì)公司檢測(cè)項(xiàng)目和樣本采集方法有深入了解，能準(zhǔn)確回答相關(guān)問(wèn)題；
5.數(shù)據(jù)分析能力：能夠整理和分析話務(wù)數(shù)據(jù)，及時(shí)提出有效的解決方案；
6.客戶服務(wù)技能：提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，包括接待、咨詢解答和滿意度調(diào)查；
7.報(bào)告和文檔管理：定期完成話務(wù)和客戶交互的統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)告；
8.技能要求：熟練掌握第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)，熟練使用400呼叫系統(tǒng)、lis系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)操作的優(yōu)先