崗位概述
我們正在尋找一位充滿創(chuàng)意、熟悉海外社交媒體生態(tài)的運(yùn)營(yíng)專員,負(fù)責(zé)在全球主流社交平臺(tái)(如 Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, YouTube 等)上策劃、執(zhí)行和優(yōu)化內(nèi)容,提升品牌國(guó)際影響力,與海外用戶互動(dòng),并助力實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo)。
核心職責(zé)
- 內(nèi)容策劃與制作
- 根據(jù)品牌調(diào)性與海外市場(chǎng)趨勢(shì),制定多平臺(tái)社交媒體內(nèi)容日歷。
- 獨(dú)立創(chuàng)作或協(xié)同設(shè)計(jì)、視頻團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出圖文、短視頻、直播等本地化內(nèi)容。
- 確保內(nèi)容符合目標(biāo)市場(chǎng)文化、語言習(xí)慣及用戶偏好。
- 賬號(hào)運(yùn)營(yíng)與增長(zhǎng)
- 負(fù)責(zé)海外社交賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng),包括發(fā)布、互動(dòng)、粉絲維護(hù)及危機(jī)處理。
- 通過數(shù)據(jù)分析、互動(dòng)策略和跨平臺(tái)引流,提升粉絲增長(zhǎng)、參與度和賬號(hào)健康度。
- 監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
- 用戶互動(dòng)與社群管理
- 積極回復(fù)評(píng)論、私信,建立高黏性海外用戶社群。
- 策劃線上活動(dòng)、話題互動(dòng)、KOL/用戶合作,提升品牌忠誠(chéng)度。
- 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
- 定期跟蹤賬號(hào)表現(xiàn)(如觸及、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化等),輸出數(shù)據(jù)報(bào)告。
- 基于數(shù)據(jù)反饋,持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容策略、投放效果和運(yùn)營(yíng)動(dòng)線。
- 跨部門協(xié)作
- 與產(chǎn)品、銷售、客服團(tuán)隊(duì)協(xié)作,同步海外用戶反饋,支持產(chǎn)品優(yōu)化與市場(chǎng)推廣。
- 協(xié)助海外廣告投放、網(wǎng)紅營(yíng)銷、品牌合作等項(xiàng)目的落地執(zhí)行。
任職要求
必需條件:
- 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒、英語、國(guó)際商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 1-3年海外新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉至少3個(gè)主流海外社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)邏輯。
- 優(yōu)秀的英語書面及口語能力(能撰寫地道文案,與用戶無障礙溝通)。
- 具備基礎(chǔ)設(shè)計(jì)(Canva/PS)及短視頻剪輯能力(CapCut/Premiere等)。
- 對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能使用分析工具(如 Google Analytics, 各平臺(tái)Insights等)。
- 網(wǎng)感好,熟悉海外熱點(diǎn)、流行文化,具備創(chuàng)新思維和審美能力。