職位描述
一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)美團、抖音平臺的日常運營,包括店鋪信息維護、產(chǎn)品上下架、價格調(diào)整、活動設(shè)置,制定并執(zhí)行美團、抖音平臺運營策略,提升店鋪曝光率、點擊率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)。分析美團、抖音平臺數(shù)據(jù),包括流量、轉(zhuǎn)化、用戶畫像等,撰寫數(shù)據(jù)分析報告,為運營決策提供依據(jù)。關(guān)注美團、抖音平臺規(guī)則變化,及時調(diào)整運營策略,確保店鋪合規(guī)運營。
2. 策劃并執(zhí)行美團、抖音平臺線上營銷活動,如團購、優(yōu)惠券、秒殺等,提升店鋪銷量和品牌知名度。利用美團、抖音平臺推廣工具,如美團推廣通、品牌展位等,進行精準(zhǔn)廣告投放,提升店鋪曝光和轉(zhuǎn)化。與美團、抖音平臺運營人員保持良好溝通,爭取更多平臺資源和支持。
3. 及時回復(fù)美團、抖音平臺用戶咨詢和評價,處理用戶投訴,提升用戶滿意度。分析用戶評價和反饋,收集用戶需求,為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供建議。建立和維護用戶社群,提升用戶粘性和活躍度。
4. 與線下門店運營團隊緊密合作,確保線上線下信息同步,提升用戶體驗。與市場部、產(chǎn)品部等部門協(xié)作,制定并執(zhí)行美團、抖音平臺營銷方案。
二、任職條件
1. 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 1年以上美團、抖音平臺運營經(jīng)驗,有頭療養(yǎng)生行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.熟悉美團、抖音平臺規(guī)則和運營流程,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。具備良好的文案撰寫能力和溝通協(xié)調(diào)能力。具備較強的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力,能夠承受一定的工作壓力。
4. 對頭療養(yǎng)生行業(yè)有濃厚興趣,具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神。
休假及福利:
早8:30晚18:00午休兩小時
每周日休息
超長年假
節(jié)日福利
年終獎金