崗位職責(zé):
通過銀行官方客服熱線(955**)為銀行卡卡持有者邀請辦理賬單分期、現(xiàn)金分期、卡片升級(jí)等增值業(yè)務(wù),減輕客戶的還款壓力,提升客戶生活品質(zhì)。
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,年齡18周歲以上,已結(jié)課可實(shí)習(xí)6個(gè)月及以上;
2.會(huì)簡單的電腦操作;
3.溝通流暢、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰;
4.具備良好的服務(wù)意識(shí),善于傾聽、分析并理解客戶的需求。
工作時(shí)間:
09:00-19:30,午休1.2小時(shí),月休4-6天,排休,法定假日根據(jù)銀行安排正常休。
薪資范圍:
帶薪培訓(xùn):培訓(xùn)期一共60元/天(正常6-8天左右)。
薪資構(gòu)成=①綜合無責(zé)底薪+②績效提成+③優(yōu)秀員工排名獎(jiǎng)(綜合工資4500-7000之間
前兩個(gè)月保底3000。
福利:
1.提供住宿:小區(qū)居民樓,獨(dú)立衛(wèi)浴、暖氣、空調(diào),住宿費(fèi)200元左右/月,從工資扣除,水電費(fèi)平攤;
2.就餐:職場樓下有餐廳:用餐方便,餐補(bǔ)200元/月以工資方式發(fā)到工資卡;
3.保險(xiǎn):實(shí)習(xí)生上意外險(xiǎn),畢業(yè)后可繼續(xù)留任,繳納五險(xiǎn);
4.節(jié)日福利:逢年過節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品;
5.其他活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):公司每月有不同的激勵(lì)方式,對優(yōu)秀實(shí)習(xí)生給予獎(jiǎng)品辦法;
內(nèi)部晉升:客服——組長/質(zhì)檢/培訓(xùn)——主管——經(jīng)理