職位描述
電話客服
工作內容：
1.通過系統(tǒng)客服電話。10000號外呼維系21地市的廣東電信老用戶，如充值話費、流量包，寬帶網速優(yōu)化，優(yōu)惠活動通知等。
2.為客戶提供業(yè)務咨詢及售后服務，提升用戶滿意度;
3.公司提供精準客戶資源，無需自主開發(fā)客戶，業(yè)務標準化流程培訓，帶薪崗前培訓，快速上崗。
崗位要求：
1、高中/中專及以上學歷，年齡:20-35周歲;
2、潮汕、客家語種的人員優(yōu)先考慮;
3、有呼叫中心或電話銷售工作經驗;普通話標準，良好的表達及溝通能力;
4、較強的服務意識、應變能力、判斷能力;
5、掌握基本辦公軟件操作，打字速度 35字/分鐘以上。
薪酬福利
1、培訓期約1周，前2個月(3000元/月保底按天折算)
2、轉正后普通員工平均月入 4000-8000 元/月，優(yōu)秀者可達8000元以上，多勞多得
3、試用期過后可轉全職購買廣州五險一金。
工作時間
9:00-12:30，14:00-18:30(排休，月休8天，法定節(jié)假日休息)
工作地點
廣州海珠區(qū)昌崗東電信大廈-288號樓3樓
入職公司信息
- 入職公司: 上海智服人力資源有限公司
- 公司地址: 上海靜安區(qū)上海市靜安區(qū)普濟路88號靜安國際中心-B座
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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