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更新于 今天

二次元客服(官方平臺+無通宵班+線上面試+六險一金)

7000-8000元·13薪
  • 上海普陀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

在線客服電商客服
在線客服崗位,不銷售?。?!
【回響科技】
成立于2019年8月 現(xiàn)已上線產(chǎn)品《千島》《米花星球》《奇貨》,及多款應(yīng)用在研 通過為用戶提供高效的交易工具與活躍的內(nèi)容生態(tài),力求建成內(nèi)容最豐富、人群最有趣、最有生命力、最有溫度的社區(qū)平臺。
【工作內(nèi)容】 1、通過在線客服系統(tǒng)(七魚),為客戶提供服務(wù),負(fù)責(zé)解答客戶遇到的疑問,幫助客戶解決遇到的問題; 2、能夠識別遇到的批量性問題并及時反饋與處理,及時、有效、妥善處理突發(fā)事件,在不違反公司規(guī)則的條件下保障客戶滿意度; 3、傳遞用戶聲音,反饋用戶需求,推動產(chǎn)品、研發(fā)、運營等部門解決相應(yīng)問題。
【任職要求】 1、年齡20-30歲,統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,能熟練使用辦公軟件; 2、一年以上售后客服經(jīng)驗者。 3、服務(wù)意識良好,具有強烈的工作責(zé)任心、耐心 、細(xì)致,親和力;
【薪資福利】 薪資范圍:綜合7000-8000/月+年終獎(1-1.5月薪) 福利待遇:免費早餐,入職繳納六險一金,節(jié)假日福利,晚班津貼,餐補

工作地點

上海普陀區(qū)回響科技(國浩長風(fēng)城店)6樓

入職公司信息

  • 入職公司: 上海必有回響智能科技有限公司
  • 公司地址: 上海普陀區(qū)上海普陀區(qū)大渡河路556弄1號國浩長風(fēng)城6樓
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

楊女士/招聘經(jīng)理

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