職位描述
貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位職責(zé)
1、主要負(fù)責(zé)FBA空派，海派，鐵路、卡航、快遞等訂單的跟進(jìn)與處理;
2、接收訂單/指引下單/訂單審核/提貨/數(shù)據(jù)確認(rèn)/船期確認(rèn)/物流節(jié)點(diǎn)跟蹤與反饋/問題件跟進(jìn)與處理等事宜;
3、了解公司產(chǎn)品與服務(wù)，及時(shí)為客戶提供服務(wù)咨詢及報(bào)價(jià)服務(wù)解答客戶疑問;
4、與銷售同事良好協(xié)作，配合銷售同事需求，共同服務(wù)好客戶 5、與相關(guān)部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問題，
6、維護(hù)好客戶關(guān)系，增加黏性，提高貨量;
崗位要求
2、接收訂單/指引下單/訂單審核/提貨/數(shù)據(jù)確認(rèn)/船期確認(rèn)/物流節(jié)點(diǎn)跟蹤與反饋/問題件跟進(jìn)與處理等事宜;
3、了解公司產(chǎn)品與服務(wù)，及時(shí)為客戶提供服務(wù)咨詢及報(bào)價(jià)服務(wù)解答客戶疑問;
4、與銷售同事良好協(xié)作，配合銷售同事需求，共同服務(wù)好客戶 5、與相關(guān)部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問題，
6、維護(hù)好客戶關(guān)系，增加黏性，提高貨量;
崗位要求
1、大科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易，物流類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(國(guó)際物流經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮); 3、熟練使用辦公軟件操作;保證日常線上交流溝通; 4、有清晰的思路 細(xì)心 責(zé)任心強(qiáng) 遇到問題能主動(dòng)溝通和尋求協(xié)助配合度高;
工作地點(diǎn)
寶安區(qū)深圳市錢海眾鑫供應(yīng)鏈管理有限公司
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職位發(fā)布者
徐女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
深圳市錢海眾鑫供應(yīng)鏈管理有限公司深圳市錢海眾鑫供應(yīng)鏈管理有限公司（簡(jiǎn)稱：錢海眾鑫供應(yīng)鏈集團(tuán)）創(chuàng)立于2019年，總部位于中國(guó)粵港澳大灣區(qū)核心城市深圳，毗鄰香港。是中國(guó)內(nèi)地最大的跨境物流服務(wù)商之一，作為跨境國(guó)際物流領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，國(guó)內(nèi)設(shè)有4家分公司及7家控股公司，聚焦美國(guó)、歐洲、東南亞、中東等全球200個(gè)國(guó)家核心戰(zhàn)略市場(chǎng)，憑借多元化、全鏈路的服務(wù)矩陣，業(yè)務(wù)涉及空運(yùn)、海運(yùn)、鐵路、卡航、國(guó)際小包、FBA頭程、中港運(yùn)輸與供應(yīng)鏈金融等多元業(yè)務(wù)的綜合性物流服務(wù)商，為跨行業(yè)，多領(lǐng)域的客戶提供一站式全球物流與供應(yīng)鏈解決方案，未來，錢海眾鑫將繼續(xù)秉持“安全·高效·穩(wěn)定”的理念，持續(xù)創(chuàng)新為客戶不斷創(chuàng)造價(jià)值，助力中國(guó)品牌暢行世界。
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