職位描述:
1.項(xiàng)目落地與計(jì)劃管控:結(jié)合公司沉浸式場(chǎng)景(如XR 大空間、教育實(shí)訓(xùn)、文化研學(xué))及產(chǎn)教融合、數(shù)字權(quán)益產(chǎn)品的業(yè)務(wù)布局,明確業(yè)務(wù)板塊核心指標(biāo)、實(shí)施路徑及資源需求,推動(dòng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃落地執(zhí)行與動(dòng)態(tài)優(yōu)化。
2.標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系執(zhí)行:梳理落地業(yè)務(wù)的全業(yè)務(wù)流程,識(shí)別流程痛點(diǎn)與瓶頸,根據(jù)運(yùn)營(yíng) SOP 與服務(wù)規(guī)范,推動(dòng)流程迭代升級(jí),提升整體業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
3.跨部門協(xié)同與項(xiàng)目管控:作為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)核心樞紐,協(xié)調(diào)市場(chǎng)、研發(fā)、內(nèi)容制作、銷售、行政等跨部門資源,解決業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的協(xié)同問(wèn)題;
4.數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與決策支撐:搭建業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,定期收集、整理核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),進(jìn)行深度分析并形成運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,為公司戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)優(yōu)化、產(chǎn)品迭代提供數(shù)據(jù)支撐。
5.風(fēng)險(xiǎn)管控與應(yīng)急處理:梳理沉業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)潛在風(fēng)險(xiǎn),建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急處理方案,及時(shí)規(guī)避和解決運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。
6.團(tuán)隊(duì)賦能與資源聯(lián)動(dòng):基于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需求,協(xié)同各相應(yīng)部門完成客戶對(duì)接、渠道拓展中的運(yùn)營(yíng)支撐工作,助力業(yè)務(wù)規(guī)模化拓展。
任職要求:
一、基本要求
學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,工商管理、運(yùn)營(yíng)管理、新聞傳播、文化產(chǎn)業(yè)管理、數(shù)字媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn):3 年及以上業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有文化傳媒、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;具備文化大數(shù)據(jù)、數(shù)字文旅等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者加分。
二、核心能力要求
1.專業(yè)能力:具備文書撰寫能力,能獨(dú)立起草運(yùn)營(yíng)方案、合作協(xié)議等文檔。熟練使用 Excel、BI 工具等工具,能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題、提出優(yōu)化方案。
2.項(xiàng)目管控能力:具備較強(qiáng)的項(xiàng)目統(tǒng)籌、跨部門協(xié)調(diào)能力,能有效推動(dòng)項(xiàng)目從落地到運(yùn)營(yíng)的閉環(huán)管理。
4.溝通協(xié)作能力:具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)、談判協(xié)調(diào)能力,能夠高效聯(lián)動(dòng)內(nèi)外部資源,解決跨部門協(xié)同問(wèn)題,維護(hù)良好的客戶及合作方關(guān)系。
三、素質(zhì)與其他要求
職業(yè)素養(yǎng):具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心和執(zhí)行力,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展帶來(lái)的工作節(jié)奏。
行業(yè)認(rèn)知:對(duì)文化數(shù)字行業(yè)、數(shù)字傳媒技術(shù)、沉浸式場(chǎng)景、數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)有一定了解,具備行業(yè)發(fā)展前瞻性思維。
技能加分:持有 PMP 項(xiàng)目管理證書、運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)資質(zhì)證書者優(yōu)先。