職位描述
現(xiàn)場客服粵語物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)來訪客戶接待、登記及引導(dǎo)，協(xié)助處理客戶需求，微笑服務(wù)；
2.維護(hù)客戶資料檔案（含電子文檔），確保信息準(zhǔn)確并及時更新；
3.協(xié)助籌備會議，完成材料準(zhǔn)備、會場布置及會務(wù)接待工作，并跟進(jìn)會后資料整理及歸檔；
4.開展用戶意見調(diào)查，收集、整理客戶信息與反饋，定期匯總提交；
5.負(fù)責(zé)宣傳刊物、通知函件等資料的派發(fā)，確保信息傳達(dá)及時高效。
任職要求：
1.學(xué)歷要求：大專及以上在校生，大二、大三學(xué)生優(yōu)先；
2.個人素質(zhì)：身高165及以上，形象端正、親和力強(qiáng)，性格開朗，具備服務(wù)意識與應(yīng)變能力；
3.能力要求：有良好的溝通技巧，普通話流利，懂粵語優(yōu)先；
4.實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：有高端寫字樓客服、五星級酒店客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
5.實(shí)習(xí)時長：3個月以上，能實(shí)習(xí)6個月以上優(yōu)先
1.負(fù)責(zé)來訪客戶接待、登記及引導(dǎo)，協(xié)助處理客戶需求，微笑服務(wù)；
2.維護(hù)客戶資料檔案（含電子文檔），確保信息準(zhǔn)確并及時更新；
3.協(xié)助籌備會議，完成材料準(zhǔn)備、會場布置及會務(wù)接待工作，并跟進(jìn)會后資料整理及歸檔；
4.開展用戶意見調(diào)查，收集、整理客戶信息與反饋，定期匯總提交；
5.負(fù)責(zé)宣傳刊物、通知函件等資料的派發(fā)，確保信息傳達(dá)及時高效。
任職要求：
1.學(xué)歷要求：大專及以上在校生，大二、大三學(xué)生優(yōu)先；
2.個人素質(zhì)：身高165及以上，形象端正、親和力強(qiáng)，性格開朗，具備服務(wù)意識與應(yīng)變能力；
3.能力要求：有良好的溝通技巧，普通話流利，懂粵語優(yōu)先；
4.實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：有高端寫字樓客服、五星級酒店客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
5.實(shí)習(xí)時長：3個月以上，能實(shí)習(xí)6個月以上優(yōu)先
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)城建大廈
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陳曉凌/人事經(jīng)理
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廣州越秀商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司越秀商管是越秀地產(chǎn)旗下商業(yè)板塊，專注于商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的“開發(fā)+運(yùn)營+金融”全鏈條資產(chǎn)管理，形成以“寫字樓+零售商場+酒店公寓”3大業(yè)態(tài)為核心，“專業(yè)市場+產(chǎn)業(yè)園”2個業(yè)態(tài)為輔助的“3+2”業(yè)態(tài)發(fā)展策略，具備豐富的資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和雄厚的資本運(yùn)作實(shí)力。目前商業(yè)整體運(yùn)營管理面積超730萬㎡，總資產(chǎn)超1090億元，2022年位列“中國商業(yè)地產(chǎn) TOP100”第14名、“中國商辦運(yùn)營商表現(xiàn)”TOP5。依托越秀地產(chǎn)與越秀房托獨(dú)有的“雙平臺互動”優(yōu)勢，越秀商管公司目前在管標(biāo)桿項(xiàng)目包括廣州國際金融中心、廣州白馬服裝市場、財(cái)富廣場、城建大廈、VT101維多利廣場、越秀金融大廈、上海越秀大廈、武漢物業(yè)（包括武漢越秀財(cái)富中心和武漢星匯維港購物中心）、杭州維多利中心以及香港越秀大廈，共10個優(yōu)質(zhì)物業(yè)，物業(yè)總建筑面積約118.4萬㎡。作為商業(yè)地產(chǎn)全鏈資管亞洲領(lǐng)航者，越秀商管公司現(xiàn)已覆蓋粵港澳大灣區(qū)、華中、華東三大核心區(qū)域，深度布局廣州、香港、上海、武漢、杭州等7個核心城市，實(shí)現(xiàn)對中國經(jīng)濟(jì)最具活力經(jīng)濟(jì)帶的全國化戰(zhàn)略布局，憑借其將資產(chǎn)管理、物業(yè)管理及租務(wù)管理“三位一體”的獨(dú)特商業(yè)模式，通過資管體系，使商業(yè)資產(chǎn)更有價(jià)值，攜手資產(chǎn)所有者穩(wěn)步前行。
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