職位描述
商場
崗位描述：
1. 負責客訴處理及客戶維護；
2. 會員卡申辦、會員卡補辦、會員卡升降級、會員改密碼、會員資料變更；
3. 接待顧客咨詢及店內(nèi)導引工作；
4. 負責客服中心投訴處理，日常工作梳理監(jiān)管及總結(jié)；
5. 負責收集整理《顧客滿意度調(diào)查表》；
6. 完成部門交待的其它任務。
崗位要求：
1. 大專以上學歷；教育、心理學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.身高160以上，形象氣質(zhì)良好；
3. 性格積極樂觀，有較強的工作責任感，較強的協(xié)調(diào)能力和組織管理能力。
1. 負責客訴處理及客戶維護；
2. 會員卡申辦、會員卡補辦、會員卡升降級、會員改密碼、會員資料變更；
3. 接待顧客咨詢及店內(nèi)導引工作；
4. 負責客服中心投訴處理，日常工作梳理監(jiān)管及總結(jié)；
5. 負責收集整理《顧客滿意度調(diào)查表》；
6. 完成部門交待的其它任務。
崗位要求：
1. 大專以上學歷；教育、心理學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.身高160以上，形象氣質(zhì)良好；
3. 性格積極樂觀，有較強的工作責任感，較強的協(xié)調(diào)能力和組織管理能力。
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工作地點
貴陽白云區(qū)梵華里
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薛女士/HR
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貴陽梵華奧萊商業(yè)運營管理有限公司梵華里街區(qū)是白云區(qū)以“文旅商”為主題打造的“生態(tài)文化旅游”購物體驗街區(qū)。項目位于貴州省貴陽市白云區(qū)龍井路一號，毗鄰泉湖公園?？偼?6.2億元，總占地面積119畝，總建筑面積126166.87㎡。商管公司：貴陽梵華奧萊商業(yè)運營管理有限公司成立于2023年2月，注冊資金500萬，是一家由貴陽云城商業(yè)投資管理有限公司（貴陽是白云區(qū)人民政府100%持股）攜手貴陽凱翼文化旅游有限公司成立的商業(yè)管理公司。公司作為一家專業(yè)從事商業(yè)地產(chǎn)及旅游景區(qū)運營管理的專業(yè)團隊，核心骨干成員均來源于西南地區(qū)各大品牌商業(yè)人力資源，曾參與過多個大型城市綜合體、購物中心、百貨及文化旅游地產(chǎn)等復合項目的戰(zhàn)略咨詢、策劃規(guī)劃、招商及全程運營。
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