崗位職責(zé):
 1.接待到訪客戶(長者及家屬),介紹機構(gòu)服務(wù)、引導(dǎo)參觀,解答疑問;
 2.按財務(wù)制度處理收付款(現(xiàn)金、線上支付等),開具票據(jù)、登記臺賬,確保賬目清晰;
 3.協(xié)助整理客戶資料、跟進意向客戶,反饋客戶意見;
 4.維護前臺環(huán)境整潔,管理辦公用品與宣傳物料,接聽咨詢電話并記錄轉(zhuǎn)達;
 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
 任職要求
 1.形象氣質(zhì)佳:20-35 歲,五官端正、舉止得體,有親和力與良好溝通禮儀;
 2.會收付款:熟悉現(xiàn)金、微信 / 支付寶 / POS 機操作,有基礎(chǔ)財務(wù)常識,細心嚴謹,有收銀經(jīng)驗優(yōu)先;
 3.善于傾聽需求,表達流暢,服務(wù)意識強,能耐心應(yīng)對咨詢;
 4.工作負責(zé)、有團隊精神,會使用電腦及 Office 軟件,養(yǎng)老行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。