1.接收來自線索渠道的事故信息,及時(shí)致電客戶,并引導(dǎo)客戶進(jìn)店維修;
2.為目標(biāo)客戶提供保險(xiǎn)及理賠咨詢,安排事故道路就救援,并將線索分配給相應(yīng)的事故專員;
3.為客戶提供合作保險(xiǎn)公司信息及相關(guān)人員;
4.為客戶提供服務(wù)咨詢;
5.每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表制作,建立與管理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)臺(tái)賬;
6.要求性格外向,有主動(dòng)性,能夠積極于各個(gè)線索渠道溝通交流,包括但不限于各個(gè)保險(xiǎn)公司,修理廠及其他渠道,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7.按公司要求參加完成相關(guān)培訓(xùn)任務(wù);完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司安排的其他工作。