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崗位亮點(diǎn)：

1.年輕團(tuán)隊(duì)，快樂搬磚——告別枯燥，和95后小伙伴一起嗨聊工作！
2.晉升透明——半年一次競聘，從客服小白到團(tuán)隊(duì)主管，成長通道已鋪好！
3.帶薪培訓(xùn)——客服話術(shù)、情緒管理、系統(tǒng)操作，技能包直接塞滿！
4.彈性作息——早/晚班輪換（8-5，4-12）

崗位職責(zé)：

1.化身貼心客服小天使??：通過在線聊天/郵件高效解答客戶咨詢，用文字傳遞溫度；
2.訂單處理超能戰(zhàn)士??：跟進(jìn)訂單狀態(tài)，處理退換貨、物流查詢，讓客戶體驗(yàn)感拉滿；
3.鍵盤上的閃電俠?：打字速度40字/分鐘起，同時(shí)接待多窗口也能從容應(yīng)對；
4.問題終結(jié)者???：精準(zhǔn)記錄客戶反饋，推動問題解決；
5.倒班小達(dá)人?：靈活適應(yīng)早晚班次

崗位要求

1.19-35歲，溝通耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)；

2.打字速度快，能同時(shí)處理多任務(wù)；

3.接受倒班，積極抗壓，有服務(wù)意識優(yōu)先。